当地消保委介入帮其挽回损失

　　辛辛苦苦玩游戏打装备、攒游戏币，可是一被盗号就直接变得一无所有，这种情况，相信玩过网络游戏的网民并不陌生。近日，临海市民柳先生就遇到了这个情况，他找到了当地消保委，为自己挽回了价值1000元人民币的虚拟财产损失。

　　柳先生是某网络游戏的玩家，在这个游戏里他花了不少时间和精力。近日，他突然发现自己登录账号，被提示密码错误，再也无法正常登录到游戏里面。

　　一开始，他以为自己是记错了密码，捣鼓了半天还是无法登录，他意识到自己的账号是被盗了。

　　随后，柳先生联系了该网络游戏的客服，告诉对方自己账号被盗的情况，客服很快帮其找回了账号，并表示全部的游戏装备也找回。

　　可是，柳先生在登录游戏的时候发现，自己的游戏装备明显少了一部分。其中，自己攒的一些高级装备更是荡然无存。

　　无奈之下，柳先生再次联系客服，希望对方能把他丢失的高级装备也找回来，这一回，客服却没有爽快地答应柳先生的要求，双方无法协商下来。

　　柳先生觉得自己很无辜，他拨打了12315热线，向临海当地的消保委寻求帮助。“我的这些装备花了不少时间和心血，按照游戏里的价格，也值1000元左右，怎么能说没就没了呢。”

　　临海市消保委随后对柳先生和网络游戏的代理商进行协调，沟通多次后，代理商表示柳先生的装备确实已经无法找回，他们愿意按照装备的市价，给予柳先生价值人民币1000元的游戏币10万作为补偿，柳先生同意这个补偿方案。

　　据了解，目前我国还没有虚拟财产保护方面的专业法律，现有的和虚拟财产有关的政策条文，主要是规范网络游戏虚拟货币的发行和交易行为，不能满足保护虚拟财产的需要。

　　消保委提醒拥有虚拟财产的消费者在平时要加强自我保护意识，设置复杂的密码，积极联系客服，当遭遇虚拟财产纠纷的时候，积极寻求消保委的帮助。

原标题: 网游账号被盗 虚拟财产损失近千元