5月4日,浙江本原生活电器有限公司的会计周小姐到椒江办税服务厅申请增加发票份数,却在提交资料时发现没带公章。看着焦急的纳税人,窗口工作人员检查了资料后告诉她:“我们现在有‘容缺办税’的服务,可以先为您办理业务,您填写一下书面承诺书,在七个工作日内把资料补送过来就可以了。”
为进一步方便纳税人,椒江国税自今年1月起试推行了“容缺办理(受理)涉税事项制度”这一纳税服务新举措,对必备资料齐全且符合法定条件但可容缺资料缺少的涉税事项,在与纳税人约定补送后,予以先行办理(受理)。
顺利领到发票的周会计喜笑颜开:“没想到当天上午就能拿到发票,以前想要发票多领一点,还要找管理员签字;现在不但不用签字,资料没带齐还能后补,真心为国税点赞!”
椒江国税纳税服务科杨科长说,自去年《浙江国税县级税务机关纳税服务规范》推行以来,进一步简化了报送资料和办税流程,但日常工作中因缺少资料无法及时办理业务的事情仍时有发生。为解决这一问题,椒江国税打破原来“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统,提出“容缺办税”,将补正材料与受理审核两步骤同时进行,进一步节约纳税人的办税时间成本。
杨科长介绍,经过几个月的实践,目前“容缺办税”服务的范围已经扩展到税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理等六大类27项涉税业务。截至目前,已受理容缺涉税事项1410件,办结1410件,未发生缺件未补事项,平均一次受理(办结)率提高至98%,纳税人单项业务往返办税服务厅的次数基本控制在二次以内。
原标题: 椒江国税:“容缺办税”吹出便民“新税风”
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