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致敬劳动者
2015年04月27日 来源: 台州商报 李昌正 摄影报道
【摘要】 叉车首次保养免费、开通全天候售后服务热线……在国内叉车行业,“吉鑫祥”率先做到了。售后服务部20多个人,充满活力,又有丰富的专业经验。他们除了有时帮经销商处理一些难点、重点售后服务问题外,其他时间都会奔赴台州各地,认真地为数千名用户提供点对点的售后服务。有时,为了修好叉车,工作人员在现场忙到半夜都没有怨言。

  一名工作人员正在认真地对叉车进行维修。

  公司有专门的售后服务零配件仓库,里面零配件品种很齐全。

  开展售后服务时,工作人员连维修工具都摆放得十分规范。

  公司经常组织售后服务人员进车间学习,以提高大家的业务水平。

  售后服务部开通了一部热线电话,专门有人接听。

  售后服务部人员每周都要聚在一起开会,落实各项工作。

  售后服务人员整装待发。

  

  ——走近吉鑫祥叉车售后服务团队

  五一劳动节就要到了,连日来,记者多次走访了浙江吉鑫祥叉车制造有限公司。今天,记者就带您看看售后服务部这群普通劳动者的工作。

  品种全、科技含量高、全国十强……在不到10年的时间里,“吉鑫祥”能够取得如此耀眼的成绩,除了产品质量过硬、管理科学外,还有很重要的一点,就是公司有着良好的售后服务。

  叉车首次保养免费、开通全天候售后服务热线……在国内叉车行业,“吉鑫祥”率先做到了。售后服务部20多个人,充满活力,又有丰富的专业经验。他们除了有时帮经销商处理一些难点、重点售后服务问题外,其他时间都会奔赴台州各地,认真地为数千名用户提供点对点的售后服务。有时,为了修好叉车,工作人员在现场忙到半夜都没有怨言。

  此外,这个团队的每位成员还经常在一起学习、接受培训,以提高各自的专业技能。

  做好售后服务,让吉鑫祥叉车这个台州制造更完美,是这个团队每位成员的共同心愿。

 

原标题: 致敬劳动者

标签: 售后 浙江在线台州频道 责任编辑: 罗亚妮
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