周梦晗微博上有超过10万粉丝,她将粉丝引入到微信朋友圈里向她们推销面膜。网络截图
22岁海归“神仙姐姐”微信卖三无面膜
让很多人美容变毁容现在她销声匿迹了
含禁用物质“皮肤鸦片”严重时可致精神失常成本不足5元一片
周梦晗,22岁,河南商丘人,曾赴奥地利留学,回国后通过社交网络售卖面膜。
今年2月,众多买家投诉,周梦晗卖的三无劣质面膜,导致她们容颜被毁。之后,周梦晗销声匿迹。
买家面临无处维权的困境,但朋友圈里和周梦晗一样的“微商事业”仍在继续。
这个庞大的市场,处于一片监管的空白地带。
“神仙姐姐”的三无面膜
柯灵和她的同伴最近有点烦:她们在寻找周梦晗。
留给她们的,只有周梦晗曾在各类社交网站活动的痕迹,这些照片和视频截图里,周确实是一位美女,皮肤白皙通透、宛若凝脂,竟能看到反光。
周梦晗自称使用自家面膜,这曾让柯灵和众多买家一样,坚信这种面膜有奇效,她们陆续从周梦晗的微信号买面膜,并称呼她为“女神”“神仙姐姐”。
一片蚕丝面膜,定价19元。银色塑料袋包装上,仅有一个钢印的生产日期,没有卫妆准字、生产商、厂址等任何标识。
周梦晗曾说,面膜的配方源自她认识的一位老中医,自己再找工厂加工生产。蚕丝是她从国外进口,因为时间仓促,公司在筹备中,所以包装简陋,但不久就会正式上市。
问题爆发在今年年初,一位面膜使用者在微博上说,使用了周梦晗卖的面膜后,皮肤严重过敏。
“美容成了毁容。”柯灵是受害者之一,在近两个月内,她搜集近50位受害者的信息。这些姑娘来自全国多个省份,在提供给柯灵的照片里,她们的面部均出现不同程度的红肿、爆痘,甚至长毛等症状。部分使用者的就医诊断是:过敏性皮炎和激素依赖性皮炎。
39位投诉者提供的信息显示,她们买面膜的总额近7万元。转眼间,周梦晗“女神”的称号就变成了“女骗子”。
自称一年业绩接近8位数
作为曾经最忠实的买家、初中同学、微信好友李美记得,周梦晗在卖面膜时表现得“十分专业”。
除了在美拍和微博上发送皮肤细腻白皙的照片,以及照片下边看似不经意“我使用的是自家面膜”的留言外,她平均每天会在朋友圈里发送六七条关于面膜的内容,以及各种买家好评、交易打款、支付宝大额支出的截图。
她描述自己的能量:“没有伸手找家中要一分钱……现在(卖面膜)的成绩虽然没有达到一年8位数,但是也不远了。”
除了零售,周积累财富的方式之一是发展下线代理。她曾经的代理之一安然说,周要求对方要么一次性以每片12元的价格买走3000片蚕丝面膜,要么交3000元保证金和3000元协约金后,每两个月必须以16元每片的价格拿走500片面膜。
她还曾向下线代理们传授经验,以应对买家使用面膜后面部不适的质询:“正确应对的方法是镇定,这时候别心虚,说错话。”
周梦晗在微信中对代理说:“先让她发照片。表现你的关心与专业。然后为她分析,最重要的是问一句,你从前不起痘痘吗?然后问最近生活作息如何?吃什么了?换护肤品了吗?”
即便是在和受害者最后对峙时,周也一直坚称面膜没问题。
周梦晗消失后,受害者维权很艰难,有人到当地工商部门投诉,被以“案发不在本地”为由拒绝受理。有人去报警同样被拒绝,对方说应找“案发地”,即周梦晗发货地的郑州警方来处理。无奈之下,柯灵决定走最后一条路:将于近期前往郑州,委托律师起诉周梦晗,虽然不知道她人在哪儿。
周梦晗的父亲在电话中承认已知道女儿的事情,但并不打算接受任何采访,以及不会对此事作出回应。他自称在杭州培训,近期不会回商丘。
连开鞋厂、袜子厂的
都进这个行业来圈钱
在这样一个还没有秩序和监管可言的微商圈混,周梦晗认识的懂得面膜配方的老中医是谁?代加工厂和她口中的各种商标、手续都在哪儿?
伊湘,朋友圈内另一位面膜售卖者,对此不以为意:“不用出门,你去淘宝上就能直接下单定制面膜,寄到你要的地址,成本价也就一两块。”
记者曾前往全国化妆品集散地广州展开调查。美博城是广州有名的化妆品批发市场,这里的很多店铺都宣称有自己的加工厂,可以给微商提供从商标注册到贴牌代工,甚至出具检验报告的一条龙服务。
此前,广州警方查获非法面膜加工作坊,这种作坊往往没有资质和手续,低劣的原料来路不明,卫生环境也不达标,但经过简单的勾兑、灌装、封袋,就可以堂而皇之地发到网上销售。
“疯狂的面膜”正是当下国内“微商”发展状态的一个缩影。“朋友圈已被面膜占领。”不少网民最近感慨。一位从事面膜生意两年的微商说,网民的感觉不假,“微商这么火,面膜功不可没,去年的微商就是靠面膜撑起来的”。
有业内人士说,去年连开鞋厂、袜子厂的都进这个行业来圈钱。“朋友圈的面膜大多要三四百元一盒,一片至少要50元,但实际成本估计5元一片都不到。”
中国化妆品市场营销研究中心副主任冯建军介绍,面膜是目前化妆品微商界的龙头产品,主要使用人群为25-40岁之间的女性,希望通过面膜增强皮肤弹性,补水保湿。如今,一个月使用15片、20片面膜的现象非常普遍,“面膜已经成为一种必需品,一种生活习惯”。
中国质量万里行促进会发布的一份报告显示,2014年,我国面膜行业取得飞速发展,增长率高达25%左右,去年一年,面膜市场销售额达到115亿元以上。另一份报告也显示,预计到2015年中国大陆面膜市场总额将达到300亿元。
然而,高需求并未伴随严格的市场监管。网店、微店、邮购等销售渠道的兴起,让一些不合格、不合法的产品逃避监督流入市场。冯建军说:“国家目前对整个化妆品微商行业的管制,实际上是空白的。”
不要贪图一时的效果
选择来路不明的产品
对于周梦晗销售的“蚕丝面膜”、黑色果冻妆的“药膜”,一位朋友圈内的面膜售卖者只看了一眼就说,这些含有糖皮质激素,刚敷上皮肤会变得透亮,之后就会长痘、发炎,甚至长毛。
南京市妇幼保健院皮肤科主任医师马小玲说,有商家会在化妆品中添入糖皮质激素,使皮肤在短时间内变白变亮,然而一旦停止使用这类产品,皮肤就会突发性地变红、发痒、长痘,也就是所谓的激素依赖症状。
有着“皮肤鸦片”之称的糖皮质激素,属于皮肤科最常见的外用药物,具有强大的免疫抑制和抗炎作用,用在面膜上,美白和祛痘的效果十分明显。但我国2007年颁布的《化妆品卫生规范》中明确规定,糖皮质激素属于禁用物质。
添加糖皮质激素的情况是否真的存在?辽宁省的大连市产品质量检测研究院挂牌“国家日化产品质量监督检验中心”,是国内化妆品检测的权威机构。在这里,检测人员对多款微商渠道销售的面膜进行了检验。
“目前根据我们掌握的情况,如果使用面膜,贴一两天就能见效,效果比较好,美白光滑细嫩的时候,就要考虑这里面是否添加了糖皮质激素。”大连市产品质量检测研究院日化中心主任孙稚菁说:“它会让皮肤变薄,毛细血管扩张,会产生一系列的负面效果。长期使用会有依赖性的激素皮炎。用的时间长的话,对人体的机体会有伤害,比如说高血压,严重一点还会有精神失常这种比较严重的反应。”
检验结果显示,几款宣称见效快的面膜被检测出含有糖皮质激素,包括氯倍他索丙酸酯、地塞米松和倍他米松。此次检验标准规定的检出限是0.03微克每克,如果糖皮质激素的含量低于0.03微克每克就会显示未检出。而在一款面膜中,氯倍他索丙酸酯的检验结果为176.12微克每克,超过检出限近6000倍。
之前的媒体报道也显示,部分面膜添加有荧光增白剂、糖皮质激素、防腐剂等成分,对人体有很大危害。
“如果一种护肤品有立竿见影的效果,那就要慎重使用。”医生建议,消费者在挑选面膜等化妆品时,应该在正规渠道购买可靠的品牌,贪图一时的效果而选择来路不明的产品,可能会导致皮肤病等严重后果。同时,消费者也要注重自己的肤质特点和正确的面膜用法。
综合新京报、新华社、南方周末、法制晚报、央视等报道
原标题: 微信朋友圈卖的面膜到底有多危险?
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