客户拉着180万个硬币来存款,银行工作人员看着小山一般堆积的零钱,肯定会感慨:一个一个数,要数到什么时候啊?
义乌农商银行北苑支行凯吉分理处,就接到了这样一笔棘手的业务,不过,工作人员想到了一个办法,几小时内这些硬币就变成了一叠叠百元大钞。
银行接到电话,有人要存180万个硬币
3月31日下午,义乌农商银行北苑分行凯吉分理处王主任接到一个客户的电话,对方说有180万个硬币,都是面值1元和5角的,想运过来存。
180万个硬币?这得数到什么时候,对任何一个银行网点来说,都是件非常棘手的事。
王主任听了,顿时懵了,不知道怎么处理,也不好拒绝,“我先联系一下上级支行,一个小时给您答复。”
他估算了一下,这些钱要50个一叠打包好,才能交给总行入库。分理处共10个人,虽然都是熟练工,但平时大家业务培训练习的都是数纸币,从来没有专门培训过数硬币。
裁纸、数钱、包装等几道工序下来,人工打包一叠50个硬币要花1到1.5分钟,一天工作8小时,一个员工一刻不停,最多也就打包480包,180万个硬币共有3.6万包,分理处全员出动至少8个工作日。
但客户要存钱,银行不可能拒之门外,王主任立刻向上级北苑支行汇报,得到的答复是,“先把这180万个硬币收进来,明天支行安排外勤人员过来支援。”
原来是公交公司,春节后囤积了大量零钱
存钱的客户是谁呢?怎么会有这么多硬币?
原来是义乌的万方公交公司,旗下运营多条城乡公交车,每天收到的硬币就达3万多元。
平时经常有网吧、超市等找上门来兑换硬币,但今年春节后,不知什么原因,来兑换的单位和个人锐减。
这段时间,公司陆续积累了180万个硬币,于是不得不联系银行,将这笔巨额零钱存起来。
其中80万个面值一元的,100万个面值5角的,总共合计130万元,粗略算算,重量近9吨。
公司分管财务的一位负责人说,首先,他们将硬币分2000元一小编织袋分装,每袋重达13.5公斤。
昨天早上,他们动用了近十名工作人员,两辆小面包车来来回回总共跑了八九趟,才把钱运到银行。
怎样处理这些硬币,银行想了个办法
其实,前天下午,钱还没运到,王主任就一直在思考,是不是有更好的办法解决这事,下班后还召集大家开会讨论。
有年轻的员工说,网点附近超市比较多,还有副食品市场的经营户都会用到硬币,不如发动客户资源,看看能不能先兑换成大面额的纸币,到时候存进来就方便了。
随后,大家就一起发了一天的朋友圈信息:本单位有大量1元、5角的硬币,欢迎免费兑换,看到的请帮忙转一下。
这条信息很快在朋友圈内转疯了,当晚,分理处的联系电话被客户打爆了,都说非常缺硬币,想问问是不是真的。
还有一些杭州等外地客户,希望能邮寄过去。
考虑到需求大,分理处只好答复,“明天早上来现场兑换,先到先得。”
昨天早上8点多,一开门,就有几名客户带着钱等在了门口,他们多数是开超市的,其中最多的要10万元。
邵女士在义乌北苑、上溪、廿三里等地开了3个超市,她看到这个消息时,已经是昨天下午了,立刻赶过来,剩下的5万元面值5毛钱的硬币,她全要了。
当工作人员把50袋硬币搬上车时,邵女士还是遗憾自己来晚了,她笑着对王主任说,“我马上到你们银行开户,以后有零钱就打电话,我们大量需要。”
到昨天下午4点半,180万个硬币被20个客户抢光了,但陆续还有电话打进来,王主任只好一一婉拒。
通过这次经历,银行想到了一项新业务
有的人大量需要硬币,而有些人则是为硬币太多而苦恼。
钱江晚报记者从义乌市恒风公交公司了解到,他们每天收进零币总量达20余万元,如何处理大量回收的硬币,一直是困扰公交公司的大难题。
“就连用于包装的耗材,一年下来也是一笔惊人的开支。”分管财务的工作人员说,人工清点的成本支出自不必说,每天都要10几名工人加班加点清点五角一元的纸币。
同时,恒风公司全市唯一的一套硬币清点机器,也是从早八点开始,一刻不间断的工作到下午三四点才结束。
有零钱的客户闲着没用,缺零钱的客户却无处兑换,针对这种尴尬,王主任说,通过这次服务,他们积累了一批需要零钱的客户,“以后,将会更多地利用公司的资源,为客户牵线搭桥,做好增值服务。”
恒风公交公司也建议,市民乘坐公交车时,尽量使用公交卡,同时也希望平时有零币需求的客户,能够及时跟银行或他们取得联系,帮助兑换成百元整币后存入银行。
原标题: 客户拉着180万个硬币来存款 朋友圈帮忙8小时换成大额纸币
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