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路虎极光变速箱隐患将解决 国内启动召回
2015年03月20日 来源: 网通社 郭小彬

  揽胜极光(Evoque)是路虎品牌在华布局的重要产品。在产品质量方面路虎中国也极为重视,捷豹路虎中国官方将启动这款产品的召回,共涉及36,451辆车。

  根据路虎官方公布的消息,此次涉及召回进口揽胜极光为2014和2015款。其中2014款生产日期区间为2013年7月15日至2014年6月3日,识别码范围为是LV824476 - LV955850。而2015款车型生产日期是2014年6月3日至2014年12月24日。车辆识别码则是LV000001-LV996109。上述车型共计36,451辆车受到影响。

  据了解,此次召回揽胜极光车型原因是9速自动变速箱存在故障。由于变速器软件不匹配,导致部分车辆的变速器故障灯会自动点亮,并出现换挡性能下降、变速箱噪音等问题,存在安全隐患。

  对于此次召回事件的相关信息,网通社以消费者的身份致电路虎中国户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示:厂商已决定对部分进口揽胜极光实施召回,并于2015年3月19日起启动。将以电话、短信等方式主动通知所有涉及的用户,积极推进相关措施。

  网通社咨询多家授权经销商,并询问车辆召回计划的实施情况,部分客服人员表示:已获悉厂商的召回计划,现阶段已开始统计,并做好配合召回计划的准备工作。目前已经有安全隐患的解决方案,将对召回范围内车辆变速箱进行免费检测并进行软件升级,以优化9速自动变速器的性能。同时,涉及车辆9速变速器的保修期将延长至7年或者24万公里(自车辆购买之日起,以先到者为准)。另外,在召回车辆免费软件升级完成后1年内,为涉及的车主赠送极光基础保养服务包2次。

原标题: 路虎极光变速箱隐患将解决 国内启动召回

标签: 路虎 变速箱 召回 极光 车辆 浙江在线台州频道 责任编辑: 张丹萍
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