春节到了，不少行业坚持不“打烊”，比如出租车、部分餐厅、停车场等，继续为老百姓服务，但这些服务不少掺杂了“潜规则”。昨日，记者从台州市12345便民服务平台春节期间投诉的统计上看到，不少市民在春节期间遭遇了乱收费的现象，好心情也乱了个透。

　　春节期间，台州12345便民服务平台接到多起关于出租车不打表、停车费涨价、餐厅设置最低消费等收费性投诉

　　现象一：

　　出租车“任性”不打表

　　2月24日晚上8点半，市民郑女士带着儿子从台州经济开发区的香溢大酒店吃完饭出来，打算打车回家。

　　远远看过去，有不少打着“空车”灯的出租车在行驶。但是郑女士伸手拦车，车子却飞驰而过。仔细一看，原来车子里都坐着人。

　　郑女士看到，在她前面有个人，拦下了一辆空车，但是上去后又下来了，她赶紧带着孩子坐上了车。

　　“到市客运中心。”郑女士对司机说了目的地。

　　“30块，不打表。”司机回答。

　　“为什么不打表？”虽然出租车春节不打表，在台州已成常态，但郑女士还是忍不住问了句。

　　“春节都不打表。”司机回答得理直气壮。

　　因为急着带孩子回家，郑女士也接受了这样的霸王条款。“平时，这段路的打车费用大概在16元左右。”郑女士说，大年初一到初三不打表也就算了，怎么到正月初六了，出租车还是这样“任性”？

　　因为出租车不打表，所以之前那些亮着“空车”的，实际上都载了客的。

　　无独有偶，市民刘女士两次致电12345反映，2月19日下午5点10分左右，她在椒江锦江百货门口乘坐了一辆车牌号为JT297*的出租车，前往欧尚超市斜对面的寺前小区，被收了30元。

　　刘女士说，平时这段路只需13元左右，现在被收了30元，而且司机也没有提供发票。她认为，这是乱收费，希望能得到处理。

　　支招

　　保留证据最重要

　　针对出租车春节期间乱收费的“潜规则”，昨日，记者咨询了台州市运管局出租汽车管理科的相关负责人。

　　对方表示，节前，科室已多次召集出租汽车企业负责人开会，强调不得出现乱收费等违章违规行为。

　　尽管如此，但节日期间乱收费现象还是存在。此外，很多投诉人不愿意配合上门调查取证，导致有些投诉案件因证据不足而难以处罚。

　　该负责人提醒广大乘客，应增强自我保护意识，保留出租车车辆信息、司机信息、发票等证据。对乱收费等违章违规行为予以抵制，并拨打12328投诉热线，配合管理部门调查取证。

　　现象二：

　　停车场收费，有点“乱”

　　春节期间，不少市民选择全家出行，一些离家不远的公园，就成了聚会的好去处。黄岩的王先生，经常带着儿子到黄岩永宁公园逛一逛。

　　大年初一，王先生带着儿子游完公园打算回家，车子就停在公园南大门停车场，收费员向他收取了10元停车费。

　　他纳闷了，平时不都是5元一辆的吗？询问收费员，对方只回他一句“就是收10元的”。随后的两天，王先生还是被收取了10元一次的停车费。

　　“大年初四我就没去公园了。”王先生有些生气。

　　王先生介绍，这个停车场大约有70多个停车位，过年期间停车场生意比较“火爆”。平时电动车是2元一次，汽车5元一次。现在电动车停放也涨到了3元。

　　“岂不是随他说了算？他要涨到20元、30元我们也没办法了？这就是未按照规定收费。”王先生说，既然有明确收费标准，怎么能到了春节，说“翻脸”就“翻脸”。

　　2月24日，两位市民相继致电12345反映，椒江区东山公园公交站点门口的小姨妈手打面，店家占用了店门口四五个黄色公共停车位收取停车费，收费10元起收，未出具发票，这样的情况，从大年初一就开始了，他们希望对这样乱收费的现象进行处理。

　　支招

　　车辆停放注意看收费公示

　　“车主停车时，注意看停车场收费公示牌，最好停放在有停车收费公示牌的规范停车场，进场索要停车计时单，出场按照公示牌的收费标准付费。”昨日，记者咨询了台州市价格监督检查局局长郑和良，“遇到这样的情况，市民也要提高维权意识，及时拨打12358价格举报热线反映。”

　　郑和良说，春节前，局里组织了对商场、旅游景区、国有车站等多个点的检查，避免出现借“节”涨价的行为。

　　现象三：

　　餐厅设置最低消费，两人最少298元

　　2月19日下午1点多，市民吴先生和他的两位朋友还没吃饭，决定就近解决。车子停好，他们走进黄岩区青年西路的玲珑宝宴餐厅。

　　当时店里生意是挺好，但是空桌也不少。吴先生坐下了，却被服务员告知，“两人桌的最低消费298元，四人桌是398元。”

　　这家店，吴先生平时也经常来消费，从没听说过这么个规定。服务员告诉他，“春节期间就是这样。”

　　最终，吴先生三人也疲于再寻找餐厅，就在这里吃了。但是最后，“盛宴”却成了“剩宴”，吴先生无奈地说，“因为有最低消费，菜点多了，最后剩下了不少，太浪费了。”

　　过了几天，吴先生来到路桥的玲珑宝宴餐厅，发现这里，也是同样的“最低消费”。

　　“按照有关部门规定，禁止餐饮经营者设置最低消费，像这样的情况，显然违反了相关规定。”吴先生说。

　　支招

　　遇“最低消费”，可打12315投诉

　　据了解，新版《餐饮业经营管理办法(试行)》也已于去年11月1日起施行。该办法第十二条明确规定：“禁止餐饮经营者设置最低消费。”

　　禁令之下为何仍设最低消费？有的餐厅老板表示，平时不设最低消费，但过年不一样，人流量大，春节期间用人成本也高。

　　如果市民遇上“最低消费”，可以拨打12315热线及时投诉举报。