在玉环打工的何先生车子坏了修了一个多星期还没好

　　眼看春节临近，他心里越发焦急——

　　何先生的老家在安徽，在玉环打工已有不少年头。今年春节，何先生想带孩子回老家看看。可就在何先生准备启程返乡的时候，他的车子却出了问题。无奈之下，何先生只得把车子开到4S店维修，但折腾了不少日子，车子依然没修好。眼看离春节越来越近，何先生越等越着急，他提议不如租个车回去，费用由他和4S店一起承担，但4S店还是没同意。

　　商报记者程露佳通讯员阮逸帆

　　车子维修一个多星期，依旧没法挂挡

　　何先生的比亚迪轿车是在两年前买的，目前已经开了6万公里左右。今年1月26日，他正开着车，却发现车子怎么也挂不上挡了。

　　“车子停着的时候，挂挡是没问题的，可只要挂完1挡启动，那2挡、3挡、4挡就挂不进去了。”何先生说，他确定自己挂挡时踩好了离合器，但这挡位就是挂不进去。

　　车子出现问题后，何先生联系了买车的4S店，并将车子拖回那里维修。可过了一个多星期，车子仍没修好。

　　“刚开始换了离合器三件包，后来还换了变速箱齿轮油。”何先生说，4S店更换了好几个维修方案，但问题一直没解决。

　　何先生想让4S店提供代步车或一起承担租车费用

　　车子没修好，春节却越来越近，归心似箭的何先生提议，不如把车子继续放在4S店修，而他租个车回去，费用和4S店一起承担。

　　“我建议他们先给我一辆代步车，或者我租个300块钱一天的车，我承担100元，4S店承担200元，结果他们说不行，后来我提议费用一人承担一半，我租个400块钱一天的车子，我自己承担200元，4S店承担200元，结果这样也不行。”另外，何先生说，这个事情他也不怪4S店，他觉着主要原因在总部那边，“因为他们一直没有找到问题，一直在摸索着，所以车子到现在还没好。”

　　记者现场试驾何先生的车之后发现，车子挂1挡启动后，挂2挡时没发生问题，但挂3挡就没成功。车子确实如何先生所说，存在挂挡难的问题。

　　4S店表示，尽快更换零部件

　　随后，记者陪同何先生来到了他购车的4S店，店内负责此事的郑经理接待了记者一行。郑经理说，就在星期一，他们下了加急单，让厂方配送变速箱总成。

　　“当天，厂方是不同意换变速箱总成的，这个何先生也知道，我们也一直在帮何先生努力争取，考虑到客户的实际情况，区域经理说，如果确定是变速箱总成的问题，那就给客户换一个。”郑经理说，当同意更换总成的申请一下来，当天晚上6点多，他们就立刻下了单。

　　由于变速箱是大件，所以只能通过物流运输，但现在春节临近，他们也无法保证变速箱到达4S店的时间。

　　“我们只能看到是否已经进行配送，但具体的物流情况，我们是看不到的。”郑经理表示，只要变速箱一到，他们会立马给何先生的车子换上，并约定了修好日期。

　　由于没有物流单号，何先生仍是很担心，就怕自己没法及时回家。“如果到时候问题还是没解决，那我们也愿意答应何先生的要求，提供代步车。”郑经理说。