2014年，台州网络零售总额达376.93亿元，同比增长80.24%，网络居民消费总额252.7亿元，同比增长43.08%，贸易顺差达到124.23亿元。而据台州市商务局数据显示，2015年，我市将争取完成网络零售额500亿元、居民网络消费350亿元以上。在这一年里，台州电商又将以什么形式继续前行？记者邀请了我市5位不同领域的电商资深人士为你解读。

　　台州电商去年零售额逾370亿，同比增八成

　　今年如何再接再厉——

　　跨境电商在艰难中前行

　　如果今年台州成为跨境电商的试点城市，那么跨境电商一定能迎来春天。

　　——温岭电商创业园负责人马胜利

　　我一直有个“跨境电商”梦。去年我也曾做了很多尝试，包括成立台州首个跨境电商园区，也引进了几家跨境电商企业，但是，在台州做跨境电商还是寸步难行。

　　对于台州来说，要做跨境电商，亟待解决的依然是报关、退税等问题。16个跨境电商试点城市，离台州最近的是宁波。跨境电商要想做出口，依然要绕道宁波、杭州等地报关，非常不方便。

　　不过这也不意味着台州和跨境电商无缘，我们可以在进口方面可以先尝试。我参考了宁波的“保税备货模式”，即跨境企业在国外批量采购商品，通过海运备货到保税区制定的跨境仓内，消费者通过网络下订单，电商企业办理海关通关手续，商品以个人物品形式申报出区，并缴纳行邮税，海关审核通过后，商品包裹通过快递公司派送到消费者手中。

　　我觉得这个办法在台州可行。我计划在今年3月份，利用温岭大溪的保税仓库优势，从宁波港将台湾的产品采购到台州的保税仓库内，再通过“保税备货模式”进行销售。另外，今年我将借助温岭的鞋业优势，在本土打造“中国鞋材电子商务产业园”，4万多平方场地，两层为实体店铺，其它均为拓宽网上销售生态链，其中也保留跨境电商的区域。

　　如果今年台州能够成为跨境电商的试点城市，政策能够进一步放松，那么跨境电商一定能迎来春天。

　　物流的“最后100米”

　　在家里通过网上下单，由最近的十足店配送上门，这一模式在近期搬到台州。

　　——台州人本十足便利店营销经理岳帅

　　想买包烟，却不想下楼怎么办？现在动动手指，就立马有人送上门已经不是一个空想。

　　目前，在十足的本部温州，已经尝试打通线上线下的服务，人们在家里通过网上下单，由最近的十足店配送上门，这一模式很有可能在近期搬到台州。

　　除了加快线上线下的融合，十足也加快和大平台、物流公司的深度融合。

　　看一组去年我们台州十足店的相关数据：天猫总共有40万单快递是通过十足代收的，顺丰从十足店寄出的有近4万单，支付宝的移动支付从去年下半年和十足合作以来，已经交易了40多万笔。

　　去年12月份，十足还和韵达达成合作，完成数据共享，台州的网店基本上实现全覆盖。

　　便利店，正在打通线上线下特别是快递服务的“最后100米”。

　　日前，韵达快递宣布与1000多家浙江区域内的十足连锁便利店开启合作，以深化。营业员扫描快件后，系统将自动发送取件信息至收件人手机，收件人凭提取码前往十足便利店领取快件，便利店营业员输入提取码后，快件即显示签收状态。

　　2015年，移动电商将大行其道

　　投身电子商务大产业需要激情和梦想，更需要脚踏实地站在台州这块热土上。

　　——台报掌控传媒有限公司总经理莫云来

　　去年2月，我们台报集团引进技术、资金成立了台报掌控传媒。公司成立伊始，即提出“微台州”计划，倡导应用新技术、打造新媒体，探索移动电子商务新模式；接下来又研发了微信第三方接入平台“微信通”，并倡导行业集群，打造了行业新媒体。

　　去年6月，“微商城”横空出世，引领电商新业态。我们的第一家微商城“玫瑰缘”上线后，公司提出建设十大行业微商城示范店的目标，一批企业商家率先应用平台技术进入移动电子商务领域。“微信支付，同城配送”的全新O2O经营模式从理念走向实践。

　　截至目前，通过“微信通”平台注册的微信公众号已经超过1000家，这些平台积累的微信用户超过120万。通过平台服务拥有微名片的核心用户超过3200人，在行业集群理念的倡导下，平台积累的图文数据超过4万多篇。

　　2015年，电子商务进入全民营销时代。无论是开服装店、快餐店，还是经营特产店、中介机构的商家，都应当树立起电子商务意识。因为，只要开店就需要积累用户，需要向用户传递新产品、提供持续的服务信息，这本身就是电子商务。

　　2015年，将是移动商务、微电商大行其道的一年，投身电子商务大产业需要激情和梦想，更需要脚踏实地站在台州这块热土上。

　　台州首家家装电商

　　O2O平台试运营

　　现在做的一切都是为了构建智慧家庭作为积累和依托。

　　——浙江美莱美文化创意有限公司

　　电商部经理洪超升

　　在2014年里，我们搭建了自己的家装电商O2O平台美好商城，它包括网页、手机端、IPAD端。用户进入美好商城之后，可以找到新建楼盘各个户型的样品房多角度的照片，各个装修配件和家具也可以找到具体的照片和参数。目前，我们的平台已经覆盖了浙江省的主要城市。

　　与此同时，国内很多家装机构也都推出了自己的网上平台，但是大多数平台仍停留于一个产品展示的功能，没有与电商相结合。目前最为业内熟知的就是小米推出的家装品牌，但是小米699元一平方米的定价，和我们公司的客户结构不同，我们主要的还是中高端客户。毕竟小米主打的还是经济型的客户群体，高端客户更注重品质。

　　但是，未来我们平台也会拓展产品结构，开发一些中低端的产品。目前我们的平台还只提供定金线上支付功能，但是近期会就定金支付和全额支付两种方式进行试运营，看哪种更符合用户的实际使用习惯。在设计方面，我们平台目前主要依靠本公司100多人的设计师团队，今年下半年会尝试开放给其他设计机构入驻。而施工团队的入驻，将会在我们完善制定相关标准后再开放，这是更长远的规划，现在做的一切都是为了构建智慧家庭作为积累和依托。

　　人才培育要“术业有专攻”

　　人才依然是电商发展的‘绊脚石’。

　　——台州淘宝商盟盟主罗远洪

　　2014年是电商“军阀混战”的一年，繁荣中也不乏“急功近利”产生的泡沫，在高压的竞争下，一些初创型的小卖家会更加痛苦，新的一年依然不容乐观。

　　我不反对大学生创业，但是在当前情况下，最好是先在这行积累经验。如果能够成为一些电商企业合伙人也不错，并不一定都要白手起家。

　　人才依然是台州电商发展的“绊脚石”。

　　尽管去年各种电商培训机构如雨后春笋般冒出，但是大家都在争抢基础培训市场，导致招生陷入困境。

　　“一箩筐式”的教学方式，好像什么都学，但缺少实际操作运营能力。今年我们将集中进行中高级的培训，培养在某一领域擅长的专业型人才，比如营销推广、网店财务等。“一颗螺丝钉”式的人才，其实是企业最紧缺的。

　　企业也别把培训内容当成“万能膏药”，精彩的案例并非能够复制。比如最新潮的O2O模式也并不适用于很多产品。另外，不论是移动电商还是淘宝，企业都不应该只看单一的渠道，可以通过多方融入。