这两天,温岭松门的杨女士可算是遇到了糟心的事儿。几天前,她在一个叫“美丽说”的网站上看中了一款价值55元的袜子,一口气拍下两盒,然后用微信支付付了款。结果,袜子没到手,却接到“网店客服”电话要求协助办理退订手续,糊里糊涂被骗走了4200元。
“网店客服”来电,要求配合“退订”
1月12日下午将近3点的时候,杨女士忽然接到一个自称“美丽说”某网店客服的电话。电话里的女子告诉杨女士,她的袜子订单因业务员的操作失误,没有成功下单,不仅如此,还不小心给杨女士办理了代理业务,需要杨女士配合办理退办手续。
“很抱歉给您带来麻烦,因为我们店里办理代理是需要支付一笔手续费的,可能您的银行卡已被扣除了一笔款项,这边订单上显示您是通过微信支付的,所以请问您支付款项的银行是哪家,我们可以及时将钱返还给您。”电话里的女子这样对杨女士说。
对方准确报出自己所下订单的内容和金额,这让杨女士对电话中的女子身份深信不疑,她告知对方自己是从邮政储蓄将钱打出的。随后“客服”女子让杨女士查看银行存款余额。
听信“客服”指点,银行卡被吞
杨女士用手机银行查看了余额,然后将信息告知了“客服”女子。
但“客服”女子要求杨女士到附近ATM机上查询,她说手机银行可能会因为系统问题,出现更新不及时的情况,查询结果未必准确。
杨女士信以为真,到附近ATM机上查询了余额,并将余额数据告知“客服”女子。“客服”女子表示马上帮杨女士办理退款手续,并称大约10分钟之后会有邮政储蓄的工作人员联系杨女士。
之后,杨女士就在ATM机边上等待银行工作人员的来电。结果等了一个多小时,也没有银行工作人员打电话联系她,到将近下午5点的时候,“客服”女子又打来电话,称银行工作人员给杨女士打了好几个电话,但一直没人接,所以只能帮银行工作人员打这通电话,通知杨女士,她的银行卡需要更新银行的二维码,而在更新之前需要杨女士取出卡里的余额整数。
杨女士一手拿着电话,一手根据“客服”女子所说,在ATM机上进行操作,结果钱取出来之后,银行卡却被吞了。
糊里糊涂被骗走4200元
银行卡被ATM机吞了,杨女士着急了。但电话里的“客服”女子称这是正常现象,等银行那边更新完毕后,就能取回银行卡的。
随后,“客服”女子又提供了一个银行账号,称是邮政储蓄业务员的工作银行账号,要求杨女士将钱存入,等银行办结完毕后,会将钱和退款一并退还给杨女士。就这样,杨女士糊里糊涂地就将4200元通过无卡存款存入了对方提供的账号里。
钱存进去了,电话也挂了,杨女士就一心一意等待银行的处理结果。一直等到天黑也没等到所谓的结果,这个点,银行也早下班了。杨女士于是拨打了“客服”女子的电话,但对方已经关机。
杨女士这才惊觉自己上当受骗,赶紧到松门派出所报了案。
民警:近期网络诈骗盛行,要保持警惕
近段时间来,网络和电话诈骗屡屡发生,杨女士并不是第一个中招的人,也不是损失最惨重的一位。
办案民警提醒,市民在日常生活中,对网络上的信息,以及陌生电话要保持必要的警惕。最好是多留心公安机关近期发布的各类预警信息,提高自己的防骗意识。“不能随意相信所谓的退款电话,为避免受骗,在网购的过程中,也不要转移使用网店专用聊天工具以外的聊天工具,以防不法分子有机可乘。同时,切不可随便登陆陌生人发来的网页链接,勿将手机短信发来的验证码、密码等保密信息告诉陌生人。 ”
原标题: 网购55元的袜子,汇出去4200元
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