宣称“大回馈”、“免费体验”的保健食品、医疗器械，老人不惜掏大价钱购买，却往往上当受骗。今年，本报连续曝光5起保健品推销事件。几个月过去了，记者回访发现——

　　2014“民情365”重点报道回头看

　　老人“痴迷”保健产品，只要是和“养生”相关的瓶瓶罐罐、大件小件，直往家里搬。老人买保健品毫不心疼，有的甚至把养老的钱都掏了。家中子女反对，老人却深信不疑。今年以来，“民情365”曝光了5起相关的保健品推销事件。记者回访曾曝光的“神奇电椅”门店，那里依然热度不减，老人排队体验。

　　回放

　　三四千元的保健品

　　老人抢着买

　　今年4月底，本报民生监督员向本报反映，在椒江一家酒店2楼，有人开设讲座，向老年人推销保健品，不少老人被“忽悠”了。

　　“民情365”记者进入现场暗访发现，老人们争相购买的3000元一盒的珍珠粉，比厂家天猫旗舰店售价的同批号产品足足贵了4倍。

　　9月13日，“民情365”记者接到举报，来到位于椒江区陵园路的新椒江宾馆，这里在举办“免费讲座”。商家宣称“原价4000元每盒，现在3600元买3盒”。结果，三四百名老人又是抢着购买。

　　“神奇电椅”号称治百病

　　7月10日，椒江的姚先生向记者诉说了他的苦恼——父母在号称治百病的“科怡康”电位治疗仪进行数月免费体验后，迷上了它的“神奇”功效，无论怎样制止，父母还是以19800元的“优惠价”，买了台治疗仪回家，并当成了宝贝。

　　7月11日下午，记者进行了暗访，试图揭开“神奇电椅”的面纱。7月13日，本报“民情365”刊发了医疗仪器“科怡康”召集老年人集体免费体验，涉嫌欺诈或夸大宣传的暗访报道。报道一经刊发，引起了相关主管部门的高度重视。

　　7月14日，台州市市场监督管理局及椒江区工商局联合出击，通过突查方式，对其进行调查取证。

　　舍不得吃穿

　　却舍得花钱买保健品

　　仙居赵先生的母亲只要一听说与养生、保健有关的产品，都要买来试一试。这几年来，老太太不知道花了多少钱在购买保健产品上。

　　赵先生很是头疼，8月10日上午，他致电本报报料，当天下午在仙居皇嘉国际大酒店有一场推销保健品的讲座。“民情365”记者在赵先生的陪同下前去一探究竟。

　　因为没有“听课证”，记者以家里有老人听课才被允许留下。商家的宣传攻势了得，产品都是“灵丹妙药”，到现场的老人还抽奖拿钱，可凭小卡片第二天来优惠购买。

　　8月11日早上，仙居县市场监督管理局的执法人员赶到酒店，责令主办方将活动暂停，并对其产品进行调查。

　　回访

　　现场：

　　“神奇电椅”热度不减，老人排队等体验

　　经过本报报道和相关部门的联合查处之后，在椒江一片火热的“神奇电椅”，是否还保持着“神秘”和“热力”？记者再次走访了位于机场路、界牌菜场的两家“科怡康”免费体验店，那里依然门庭若市。

　　昨日下午，记者来到机场路的这家“科怡康”，远远就看到店门口挤满了人。一群中老年人或站着、或坐小凳子、或直接坐在花坛边。

　　店门是关着的，店外有三四名工作人员维持秩序，给老人发放“体验卡”，来的大多是熟客，老人和店员显得很熟络。“现在店庆8周年搞活动，感恩回馈价只要19800元哦。”店员对老人说。

　　老人们之间也在相互询问“疗效”。“我睡眠好多啦！”“我血压也降了一点。”

　　过了一阵子，一批老年人出来，又换了一拨进去。

　　记者上前询问一名出来的老人，今年78岁的张大爷。他介绍，自己来做这个免费体验已经有半年多了，现在眼睛也不那么花了，血糖、血压都降了。

　　“那您平时降压药之类的都有在吃吗？”记者问。

　　“哦，也在吃的。”张大爷很肯定地加了一句，“这个真的有效。”

　　“那您打算买一台吗？”记者继续问。

　　“有钱肯定买，现在先来免费治疗。”张大爷回答。

　　部门：

　　理疗活动，理当回归到医院等正规场所

　　老年人痴迷于市场上种种保健产品，那这些产品来路正宗吗？推销的手段是否合法？价格又是否合理？昨日，记者前往台州市市场监管局，采访了相关工作人员。

　　台州市市场监管局医疗器械处副处长陈兴尧说，几年前，为加强对以提供体验方式经营医疗器械的单位和个人的监管，提高了医疗器械体验店的准入门槛。规定店里配备医疗专业技术人员一到两名，并在店中显眼位置悬挂经营范围等相关规定。全市取得经营许可证的医疗器械免费体验店仅8家，椒江一家都没有。

　　“现在我们所见的免费体验店，大多号称公司总部设在外地，以上海为主。”陈兴尧说，这些门店都是一个个网点，说它没有证件，它在总部所在地都已经办理，在台州也申请了营业执照，这些门店都表示提供“免费体验”，甚至连销售的发票都是外地的。“这就导致它‘游离’在我们当地部门的监管之外，执法过程中遇到很多难点。”

　　此外，对于保健仪器推销是否合法，存在取证难的情况。陈兴尧说，销售人员往往通过“心理暗示”手段来推销，只谈科学原理，不讲产品，从而让消费者产生心理暗示——这款产品能达到科学原理中的效果。就算查处，也只能以涉嫌不正当竞争、非法宣传为由，没有相关法条说可以关停。

　　陈兴尧呼吁，医疗器械非常特殊，也具危险性。就像电位治疗仪，属于第三类医疗器械，也是高风险的，在使用过程中产生的后果无法预期。应该在合适的场所、在医护人员陪同下进行。

　　保健食品市场整治的难点在于“无法可依”

　　台州市市场监管局保健食品化妆品监管处处长金湘芽说，保健品市场乱相存在已久，今年9月29日起，我市启动“关爱夕阳”活动，重点规范保健食品生产、批发关。此外，要求所有会议、讲座等营销行为，都要向当地市场监管部门报批备案，商家要提供相关产品信息、受众等信息，规范营销行为。

　　为提高老年人自身的“免疫力”，他们印发了如何识别保健品、明确何时该食用等册子进社区。“老年人对于这些知识的需求量大。”金湘芽说，下一步打算以漫画的形式订印成册，争取人手一本。

　　规范市场的前提是打击，在全市加强打击力度的同时，也得建立“放心店”。今年，全市共有“保健食品示范店”87家，为市民提供安全的保健食品购买点。

　　说到面临的难点，金湘芽也坦言，“现在苦于法律规范不健全，一些行为面临无法可依的尴尬局面。”

　　记者手记

　　加强监管是“标”

　　心灵关怀是“本”

　　可能作为年轻人总是无法理解，“为什么老人总是沉迷于购买保健品？”我想，大多数老人购买保健产品的初衷，都是希望能有一个强健的体格，不至于给子女“添乱”。

　　老人面对天花乱坠的推销手段，把一堆堆产品搬回家，感觉疗效不那么好，加上子女的责怪时，就想退货。但往往面临退货无门的境地，这时候就会想到投诉。其实，加强监管是“标”，最重要的“本”，还是心灵关怀。

　　尤其是现在的城市里，没有田地耕种，没有太多娱乐消遣。在老无所事、老无所乐的情况下，这样人多、热闹的场合，吸引了老人们“扎堆”。

　　此外，子女忙于工作，销售人员嘴甜，嘘寒问暖的，甚至比亲生子女还贴心。老人在销售人员身上享受到了亲情。我想，这样的现象，值得每一个人深思。可能，对老人多加关怀和陪伴，这样的精神赡养，比任何监管手段，来的都要有效得多。