民以饮食为天,食须安全为先。
2014年即将过去,台州的食品安全满意度也迎来年终大考。台州人对今年的食品安全满意度如何?15日,市统计局社情民意调查中心发布数据:我市2014年全市食品满意度为69.09分,比上半年提高0.59分,比去年末提高3.18分。
我市今年食品安全满意度,市民打出69.09分
“你觉得当地食品安全状况如何?”
“你对我市食品安全监管体制改革有什么看法?”
上个月,市统计局社情民意调查中心开展了2014年全市食品安全满意度调查。此次调查采用计算机辅助电话进行随机抽样,在全市范围内成功访问1900人,其中每个县(市、区)城市、农村各100人,经济开发区100人。
调查内容由政府对食品违法行为打击力度的满意度、当地食品安全现状满意度、举报投诉处理效率满意度、食品安全监管体制改革满意度4项指标构成。
结果显示,我市2014年全市食品安全满意度为69.09分,其中,三门满意度最高为72.73分,其次是天台、路桥、临海,而玉环、椒江、仙居、黄岩、温岭的满意度低于全市平均水平。
从城乡来看,农村(69.95分)食品安全满意度比城市(68.54分)高1.4分。
食品违法行为打击力度的满意度得分最低
从分项指标来看,我市今年把工商局和食品药品监管局合并为市场监管局的做法得到大多数市民的认可。市民对食品监管体制改革的满意度最高,得分为77.65分。
投诉举报处理效率也有不错的成绩,得70.11分。据了解,今年11月,我市整合12315、12331和96317三条热线,集中到举报投诉指挥中心,实施统一接听、分类处置。今后,不管遇到假冒伪劣,还是食品药品等举报投诉,只需拨打12315热线,就能得到及时受理、及时处置,使消费者合法权益得到更好保护。
而在以前,由于职能部门不同,市民遇到不同消费问题举报投诉,需要拨打不同的热线电话,尤其遇到反映问题涉及多个职能部门时,市民往往不知道该拨打哪一路热线。
调查结果显示,我市民众对政府打击食品违法行为力度的满意度最差,仅得63.19分,排在4项指标的最后。
原标题: 今年食品安全满意度比去年提高了
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