近日,不少市民发现欧尚、锦江百货、乐购等商场超市暂停使用“畅购一卡通”,引发持卡者的担忧。
在本地一些论坛上,一些网友抱怨,一夜之间畅购一卡通就变成一张“废卡”,卡里的余额不知道该向谁索要。昨日,记者走访市区几家商场超市,证实“畅购一卡通”确实已经暂停使用。
“本月初开始,我们超市就接到总部通知,暂停使用。”欧尚超市工作人员告诉记者,他们听说是畅购公司系统维护导致无法付款。
乐购、锦江百货也表示由于畅购公司系统维护,在本月相继停止接受“畅购一卡通”的支付。至于何时恢复使用,各商场超市都表示暂不清楚。
记者查询“畅购一卡通”的官网,得知该卡是经中国人民银行核准发行的多用途跨区域消费卡,发卡公司为上海畅购企业服务有限公司。在其官网首页,有一则网站系统维护公告:因系统故障原因,我公司正全力检测维护,请及时跟踪我公司网站公告,给广大持卡人带来的不便,公司致以诚挚歉意。我公司及各分公司将竭诚为大家做好后续服务。
按照公告上面所留的电话4008866631,记者在昨日下午2点30分到4点30分之间拨打了5次,均提示“呼叫不成功”。
下午4点,根据其官网提示的地址,记者来到位于椒江东海大道496号的台州分公司了解情况,发现该公司卷闸门紧闭,上去拍门也无人应答。多次拨打台州分公司的购卡热线88698296,也一直处于无人接听的状态。
随后,记者向12345反映情况。工作人员告诉记者,目前他们已有接到市民对“畅购一卡通”无法使用的投诉,正交由相关部门进行处理。
原标题: 市民反映“畅购一卡通”无法使用
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