近日，临海杜桥的朱先生给本报维权热线81812315打来了电话，说他在今年6月份购买了一辆新车，但是半年时间不到，他就发现车子的刹车和大灯都存在问题，现在车子无法正常使用，“我真的不知道该怎么解决了。”

　　记者调查

　　半年前购买的车子，现在却无法正常使用

　　朱先生说，今年6月份，他购买了一辆奔腾X80，不过他并没有直接到4S店购买，而是在杜桥的一家二级经销商永进汽贸那买的。

　　“当时买的时候，那边说车子是直接从黄岩的4S店拿来的，我看发票上盖的也是4S店的章，我也就放心了。”朱先生说，车子买来后也没有出过什么事故，一直能够正常使用，而在购车时，永进汽贸也赠送了他一份车窗贴膜。

　　但是，在今年11月份，车子却断断续续地出现了一些问题。

　　“整个遥控器都失灵了，刹车锁也随时会发生解不开的情况，还有大灯也坏了，转向灯也没有办法正常使用。”朱先生说，这些都不是小问题，“例如刹车锁解不开，车就开不动，转向灯不亮，我根本就不敢开着车上路。”

　　朱先生认为是车的质量问题

　　4S店却说是贴膜惹的祸

　　朱先生说，为了解决车的问题，他找上了黄岩的4S店。

　　“车子是他们那边拿的，发票也盖着他们的章，车子有问题，我当然也只能找他们。”朱先生说，他打电话后，4S店的工作人员也来帮他解决过问题。“第一次看了之后，我的车子没问题了，但是过了两三天，同样的问题又出现了。”

　　朱先生说，后来4S店又对车子进行了检查，得出的结论是车子的问题是贴膜引起的，贴膜是二级经销商贴的，4S店就让他去找二级经销商协商。

　　贴膜造成车子故障？朱先生说自己从没听说过这样的事情。“而且我这膜也已经贴了大半年了，如果是贴膜的原因，那问题早该出现了，不应该等到现在啊？”

　　朱先生觉得，车子主要还是存在质量问题，所以他希望记者能够帮忙协调，让4S店给个说法。

　　4S店解释，贴膜时操作不当导致电脑板损坏

　　究竟朱先生车子无法正常使用的原因是什么？贴膜又为何会引起车子故障？为了了解相关情况，在朱先生的陪同下，记者来到了位于黄岩的奔腾4S店。

　　该4S店的车间主管徐晓华告诉记者，他们之前曾多次检查过朱先生的车子，也跟朱先生进行了充分沟通，并已告知车子主要是因为电脑板出现了问题才引起了故障。

　　“这个车子我们已经看过两次了，主要是因为贴膜时操作不当，导致水沿着电线渗透到电脑板里面去了，现在电脑板已经烂掉了，如果要修理，肯定得换掉电脑板。”徐晓华说，电脑板就在前挡风玻璃的下方，在贴膜时需要在前部铺上毛巾，防止水进入电脑板，这需要一定的技术，所以前挡风玻璃一般不贴膜，“如果顾客要贴膜，我们也是建议他们到4S店来贴，这样比较有保障，如果因为贴膜造成了问题，4S店也会负责的。”

　　不过对于徐晓华的解释，朱先生还是有一个疑问：大半年前贴的膜，为什么现在才出现问题呢？

　　对此，徐晓华也进行了解释。“电脑板的外面有保护膜，有防腐蚀的功能，水进去时间长了，那层保护膜就烂掉了，水就进到里面去了，电脑板的主线就慢慢氧化了，这里是有一个过程的。”

　　非质量问题，厂方不予负责

　　徐晓华说，如果是车子本身的质量问题，那么4S店会根据厂方的规定予以免费维修，但是朱先生的车子是人为原因造成的损坏，所以4S店不会承担维修费用。

　　“膜是二级经销商贴的，朱先生可以找二级经销商赔偿。”徐晓华说，二级经销商也曾给朱先生换过电脑板，“但是因为数据没有重新匹配，所以问题还是没有解决，而现在，他们又把原来坏掉的电脑板换回去了。”

　　徐晓华说，更换电脑板的费用大概在几千元，如果二级经销商愿意承担这个费用，那么4S店可以负责拖车、维修等工作。

　　“我们也会帮忙和永进那边联系，跟他们说明这个情况。”徐晓华说。

原标题: 刚买半年的新车，为何问题这么多？