制图周丽丽

　　阮先生花6980元为孩子买了网上学习软件，用了5个月，孩子成绩不升反降

　　学校回复：签合同时已说清，实名制注册无法退款

　　阮先生家住台州椒江区下陈街道，今年6月份，他给还在上初中的儿子买了网上学习软件，希望他的成绩能够有所提高。但是，儿子在学习5个月后，成绩非但没有提高，反而下降明显，这是怎么回事呢？

　　“用了这个网上学习软件，学习成绩没有提高，大部分时间都耗在网上了。”阮先生说，他不能让孩子继续在使用这种网上学习软件了，当时他花了近7000元买了这软件，希望学校能够退还他一部分费用。

　　阮先生说，购买学习软件，是为了给孩子一个机会

　　今年5月份，阮先生接到了黄冈中学网校一位王老师的电话，王老师说让他带着儿子来椒江试听一些课程。

　　“之前他们也来过儿子的学校讲过课，我想是免费试听，就带着儿子去了。”阮先生说，到了黄冈中学网校椒江校区后，王老师给他们介绍起了学校的网上学习软件。

　　“他说用这个软件，小孩就可以在网上学习，里面点进去，都有专门的老师讲课。”阮先生说，他刚开始并不想买这个软件，“因为儿子的控制能力比较差，我之前都是把鼠标、键盘藏起来，然后骗他说电脑已经坏了。”

　　同时，阮先生说，这个软件并不能试用，而且一买就得买一年。“可是王老师说，让我给孩子一个机会，我们做家长的都是希望孩子好，我最后还是被说动心了。”

　　就这样，阮先生说他花了6980元购买了该学习软件。

　　签合同时没细看，想退款时却犯难

　　阮先生说，在他同意购买该软件后，对方拿出了一份合同让他签。

　　“我买东西也没签过合同，我就问这个还要签合同的吗？然后他们跟我说，签这个合同就是让我保证不泄露账号和密码，要不然会给他们造成损失。”阮先生说，当时已经中午，孩子急着要吃饭，他也就没多看，直接签上了名字，“我当时也没想过会碰到退款的问题。”

　　阮先生说，随后王老师就跟他们回家，在电脑上安装了软件，并给了他们账号和密码。

　　可是5个月时间过去了，阮先生发现儿子的成绩没提高，反而有所下降。

　　“他一打开电脑，心思就不在学习了。”阮先生考虑不能让孩子再使用电脑学习。

　　可是已经支付了一年的费用，阮先生希望能够将剩下的费用退回来。但是，当他打电话给学校时，学校却表示钱没法退，而且在合同上都有约定。

　　“我看合同上确实有这样的规定，但是我之前确实不知道这些内容。”阮先生说，他希望学校能退他一些钱，“6980元，是我两个月的工资。”

　　学校回复，签合同都已说清，实名制登记确实不能退

　　如果真像阮先生说的，他在签合同前并不清楚不能退款的条约，那么他能将剩下的费用要回来吗？对此，记者联系了黄冈中学网校椒江校区的校长虞先生。

　　按照虞先生的说法，他们在让家长签订合同前，都会将内容念一遍给家长听。“如果家长不清楚合同的内容，那么他们也不会签，这个毕竟是合同啊。”

　　另外，虞先生说，合同内容是由总校决定的，按照规定确实不能退。“我们在网上的登记都是实名制的，一旦注册最短时间就是1年，而且不能重复注册。”虞先生说，如果不是实名制注册，他也会考虑给阮先生退款。

　　“而且我们并不能保证一定能够提高孩子的学习成绩，另外有其不明白的问题，孩子也能过来问我们这边的老师。”虞先生说，家长不能因为孩子成绩没提高或者下降来要求退款。

　　专家说，孩子学习还应以课堂教学为主

　　除了学习软件外，记者发现市场上有不少跟学习有关的软件。因为能帮助孩子学习，所有家长购买时也从不心软。以点读机为例，就在台州市场上卖出了不错的成绩。

　　在台州经济开发区世纪联华超市市府大道店的工作人员告诉记者，在他们那里，点读机的价格从600元到2000元不等，而它们的销量一直不错，在开学和暑假时则更为畅销。

　　“畅销时，一个月能卖出3万至5万元。”该工作人员说，其中最受家长亲睐的是售价在800元左右的点读机，而几乎所有的点读机里都带有益智类的小游戏。

　　阮先生购买的学习软件、市场上销量不错的点读机等学习软件，到底对孩子有什么帮助？

　　对此，国家二级心理咨询师林女士告诉记者，如果作为一种辅助的学习工具，那么它们可以帮助孩子更好地吸收知识，对孩子起到一定的课外辅导作用。

　　“但是如果孩子对这些产生了依赖，反而不在课堂上好好听课，那么这些就会起到相反的作用，而且长期以往，可能会让孩子的主观学习能力、表达能力、与人沟通的能力等受到影响，限制孩子的思维。”林女士说，让孩子学习提高，还得靠培养孩子的学习兴趣，以课堂教学为主，尽量不要给孩子增加其他的负担。

原标题: 花了6千多元买了学习软件后成绩变差 学校能退款吗？