▲热线报料
近日,临海的林先生向本报维权记者反映,他在临海靖江中路一家银行的自动存取款机上存款,但由于疏忽,钱没存好他就离开了,导致钱最后被人给取走。
“银行知道是谁取走了钱,可一直不肯告诉我对方的联系方式,我在民警的陪同下到银行去请求调查,银行还是不肯提供号码。后来好不容易找到取钱人的号码,但却一直联系不上对方。”林先生说。
▲记者调查
到自动存取款机存钱,操作未成功被人取走了钱
林先生告诉记者,他今年买了辆车,付了首付后,其余的按揭贷款。10月24日下午两点左右,由于车子还贷的时间到了,他到临海靖江中路一家银行的自动存取款机上还贷,共存了1900元钱。“存款的时候,我接了个电话,对方说有急事找我,就加快了操作流程,之后以为操作成功就离开了。”林先生说。
10月29日,银行给林先生发来信息,称林先生的车贷没还,林先生这才知道24日那天,他在银行还贷并未成功。于是,林先生赶紧打电话报警,并录了口供。
知道取钱的人是谁,银行却不能提供联系方式
10月31日下午,派出所民警陪同林先生到银行进行调查。银行通过监控录像,查看了那个时间点在自动存取款机上操作的人,并查出了是那个人拿走了林先生的钱。
“监控录像上是个女的,但银行卡显示的名字是个男的,银行有对方的联系方式,但因为要保护客户的资料,银行拒绝透露联系人方式,表示除非警方立案,否则他们不能提供。”林先生说,“后来,银行说会帮我联系对方,但一直没联系上。”
记者致电林先生存钱的这家银行,银行工作人员告诉记者,在警方未立案的情况下,银行确实不能告知客户的联系方式。“我们银行有相关规定,这也是为每一个客户负责。”该银行的工作人员说。
银行最终提供了联系方式,但对方一直联系不上
林先生说,大概过了一个星期左右,银行还是没有联系上对方,称对方的电话一直无人接听。
“无奈之下,我把此事发布在了临海论坛上,后来不知怎么回事,银行将对方的联系方式告诉了派出所。”林先生说,他后来在派出所登记的资料上看到了对方的联系方式。“这些天,我和我老婆一直在打对方的手机,但电话一直处在无人接听的状态。”
终于联系上对方,对方归还了钱
日前,林先生给记者打来电话说,他已经跟对方取得联系。“接电话的是一个男的,他说要问一下他老婆有没有这事,因为卡是在他老婆手上的。”林先生也希望对方能尽快把钱还给他,“再怎么说,这也是我的钱,如果对方明知道这是我的钱的情况下,还不归还,这就说不过去了,这可是非法占有了。”
不过还好,昨日,林先生告诉记者,对方已将钱归还于他。“对方说自己在取款机上拿到钱的时候,就已经准备把钱拿给银行的工作人员处理了,但工作人员觉得不可思议,不敢收,所以她只能将钱先带回。”林先生说,对方已经把钱还给他了,不管怎么样,还是要谢谢对方。
原标题: “被人错拿的1900元,能还给我吗”
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