施盈馨 通讯员 连幼幼
汽车桑拿是一门新技术,因与桑拿浴有着异曲同工之效而得名。说起来,它很简单,即先对车体内外进行清理,随后用蒸汽机对车内的各个部位进行蒸汽喷洗,因为有着传统洗车方法无法比拟的消毒、杀菌功效,受到不少车主的欢迎。不过这门新技术一不小心可能就会让你“栽”进去。近日,温岭的赵先生就遇到了这样的事。
今年10月26日,赵先生发现自己的爱车脏了,便开到当地一家汽车美容店准备清洗并抛光打蜡。到店后,在店员的推荐下,赵先生改成了汽车桑拿套餐,并支付了380元。“他们告诉我,给汽车蒸桑拿既可以把汽车内饰缝隙中的灰尘清除干净,又能有效去除车内残留的螨虫卵和许多细菌,我觉得挺好,就信了。”
本以为蒸过桑拿的爱车会旧貌换新颜,谁知当天晚上,当赵先生去店里取车时,一打开车门,就看到车顶整片装饰布耷拉了下来。
震惊之余,赵先生怀疑是店里清洗剂或者是清洗不当造成的,连忙询问洗车店老板潘先生。不过,潘先生解释说,车子送过来的时候就已经有部分内饰脱落了,只不过因为在头顶,且脱落面积不大,车主没有注意而已。
潘先生的解释让赵先生难以接受。他认为,既然车子在送过去时就有问题,当初商家为何不提醒自己?再说了,商家明知内饰脱落,为何还要继续用清洁剂进行清洗?一时间,双方争议无果,赵先生选择了向当地消保委求助。
消保委的工作人员接到投诉后,立即展开调查。工作人员发现,赵先生的车子已经用了十多年,因此汽车内饰很有可能会出现老化,而赵先生也认为这种可能性的存在。
不过,由于店家在车子送来时已经发现车顶内饰有部分脱落,却没有履行告知义务,且在清洗之后,车顶内饰出现大面积脱落,因此,赵先生认为,商家仍要负有一定的责任。
最后,经调解,双方各退一步,各自承担500元修补费用。
在此,消保委的工作人员提醒广大车主们,在给汽车蒸桑拿前,要考察店家是否具有开展这项业务的能力,且要认真检查车况;而广大的汽车美容店,在接收车子时,一定要对车内外进行仔细检查,如发现问题,应该及时告知车主,避免发生问题后出现双方推卸责任的情况。
原标题: 汽车“蒸桑拿” 结果毁了容
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