▲热线报料

　　近日，椒江的王先生向本报维权记者反映，前段时间，他在台州经济开发区一家银行取款，事后他发现银行少给了500元。之后，王先生与该银行几次协商，都没有个结果。“对方柜员愿赔偿他一部分钱，但我不同意。既然他愿意承担部分责任，就意味着承认错误了，那为何只赔一部分钱呢？”王先生说。

　　▲记者调查

　　在银行支取16.5万元，却少了500元

　　王先生告诉记者，前不久，他到台州经济开发区市府大道上的一家银行柜台取出了16.5万元，随后，他把这笔钱存入枫南小区附近的另一家银行。可在存钱过程中，王先生发现之前在银行取出来的钱中，有一叠一万元的钞票少了5张。“也就是说，这一叠原本应该是1万元的，可实际只有9500元。”王先生说。

　　由于当天下午已临近下班时间，王先生只能在第二天致电他取钱的这家银行反映情况，“对方说会核对一下。过了几天，银行给我打来电话，说这500元，双方各承担一半。我不同意。”王先生说，“第二天，银行方面又跟我协商说，由银行承担300元，我自己承担200元。我原本打算接受这个方案，可转念一想，这不对啊，既然银行愿意承担部分责任，就意味着承认错误，那为何只赔一部分钱呢？”

　　于是，王先生拒绝了银行提出的方案，可之后，对方就再也没有了回音。

　　银行表示，事情还在处理中，一定会有个结果

　　近日，记者联系了王先生取钱的这家银行。银行的工作人员告诉记者，在得知王先生反映的情况后，他们立即查看了监控。“我们的程序并没有出错，银行愿意承担部分，是由柜员自己提出的，柜员本人想和王先生私了，但这并不意味着我们银行承认了错误，如果我们有错，我们肯定会全赔，哪有只赔一部分的道理？”该名工作人员说，毕竟王先生离开柜台这么久，这500元钱到底去了哪里，很难说清，此事还在处理中，但肯定会有一个处理结果。

　　昨日，记者再次联系王先生，他表示，直到现在，银行还没有给他一个明确的说法。

　　采访过程中，记者发现，市民在银行取钱，发现张数不对的情况并非个例。临海的张先生告诉记者，他也曾遭遇此事。“幸亏当时我在柜台的时候，自己数了一遍，银行才给我把钱补齐了。”张先生说，他建议市民到银行取钱时，最好自己再确认一遍，以免发生不必要的麻烦。

　　真相存疑

　　建议储户与银行协商解决

　　储户与银行之间的关系是一种储蓄合同关系，基于双方的法律关系，储户到银行办理取款业务，银行应当按照储户要求足额交付储户取款金额。如果未足额交付，即违约，应当补足。

　　就本事件而言，如果银行交付王先生的钱款确实少了500元，那么银行就应当补足不足部分的钱款，银行每日结束都有对账程序，如果确实有多出500元钱来，也是能够查清的，此外银行一般都有监控录像，王先生可以查看取款时和对账时的录像记录。

　　本事件因为王先生离柜较久，想查清事情真相可能会存在一定的困难。银行里的每捆钱虽然都有纸条包紧，但要是用力拉扯，还是能够在不损坏纸条的情况下扯出钱来的。因此，建议王先生尽量与银行协商解决此事。

　　最后，在此提醒广大储户，在办理存取款业务结束后，离柜前应当仔细核对钱款数目，以免遭受不必要的损失。

原标题: 刚在银行取了16.5万元 转存时却发现少了500元