距离“双十一”网购盛宴仅剩下5天。日前，国家质检总局公布最新一次质量抽查公告，其中网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电商品的合格率只有73.9%。与此同时，设在杭州的中国电子商务研究中心，也发布了一份分析报告，针对消费者在“双十一”期间可能遇到的“网购陷阱”作了重点提示。

　　质检总局抽检502批网购商品不合格率达到73.9%

　　质检总局以“神秘买家”的方式，从天猫、京东、苏宁、亚马逊、当当、1号店等电商平台，抽取了359家企业生产的502批次电子商务产品。

　　检验结果显示，共有110家企业生产的131批次产品不合格。其中，皮鞋、毛绒布制玩具，、羊绒针织服装、背提包、休闲服装(机织)、移动式插座、室内加热器等7种产品的不合格检出率在70%以上。

　　抽查发现，电水壶、电吹风、室内加热器等小家电以及毛绒布制玩具产品安全隐患多，其中毛绒布制玩具主要是小零件、毛球等涉及安全的项目不合格；广东容声电器股份有限公司生产的两款“容声”高级电吹风、深圳市康佳电器有限公司“康佳”室内加热器也上了“黑名单”。

　　电商平台中，凡客诚品(北京)科技有限公司有多达11批次产品被查出质量不合格，其中包括1款旅游鞋、两款手袋、两款牛仔裤、6款皮鞋。

　　质检总局表示，从近几年的统计数据来看，“双十一”期间也是电商产品质量问题高发期，各类针对网购产品质量的投诉都会大幅上升。今年“双十一”期间还要再次组织开展电子商务产品质量监督抽查，重点是消费者投诉较多且今年上半年电子商务产品质量国家监督专项抽查合格率较低的日用消费品。

　　电子商务研究中心针对6大“陷阱”发出双十一消费“预警”

　　中国电子商务研究中心日前发出的“电商快评”中，根据“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)监测统计数据，对双十一期间网上购物可能遭遇的消费陷阱作了分析。

　　陷阱一：价格藏水分，先提价后打折

　　消费提示：所谓的“低折扣”促销未必真正便宜，消费时还是应该“节前节后比价”、“货比三家”，谨慎下单，不要被商家的促销广告和“红包”砸晕。

　　陷阱二：假货水货陈货，鱼目混珠

　　消费提示：低价商品中，不乏假货、水货。在下单前，一定要仔细查看商品的相关介绍，包括产品的生产地、三包证书、品牌标识等相关信息。

　　陷阱三：商品“超卖”，特价“缺货”

　　消费提示：有些打着“特价”旗号的商品，成为商家吸引客流，带动店铺内其他商品销量的促销手段。消费者不要为了这些“特价”商品并为了包邮而“凑单”购买不必要的商品，因为这些“特价”商品往往最后都不能到达消费者手里，商家以“缺货”、“备货不足”等理由不发货，把消费者打发了。

　　陷阱四：订单“失效退款”，虚假客服来电套取信息

　　消费提示：“双十一”也是诈骗分子浑水摸鱼的“良机”，在取得消费者的购物信息后，自称网店客服，以“购买的商品因系统故障没有支付成功”为由，通过发送链接等形式套取购买者的银行卡等账户信息。所以，消费者在网购中不要亲信所谓的“卡单”、”订单失效”等理由的退款，更不要点击不明链接，轻易透露自己的账户等隐私信息。

　　陷阱五：二维码诈骗，骗你没商量

　　消费提示：网购中二维码盛行，有些打着“低价”“优惠”等旗号的“钓鱼”网站链接，消费者一旦输入个人信息，就会被不法分子窃取银行卡等个人信息。网购尽量选择正规的电商平台和信誉良好的卖家，并通过正规的第三方支付渠道进行支付，最好不要通过刷“二维码”支付。

　　陷阱六：品牌商品，专柜验货不可信

　　消费提示：今年的“双十一”跨境电子商务是一个热点，很多网络专柜代购店是消费者购物的热门选择。而那些打着“正品保证”“支持专柜验货”旗号的卖家往往也是假货、高仿货的来源。多数在网上购买的商品，专柜并没有“验货”的义务，也并未与任何网店达成验货协议，因此“支持专柜验货”的承诺不可信。