临海一网店店主“换购”滞销化妆品,不料——
前不久,临海一家网店店主陈小姐在淘宝网上通过换购形式,与杭州一家化妆品网店进行换购,结果换到手的“迪奥”、“香奈儿”等名牌化妆品,被鉴定为都是高仿货。近日,经过临海、杭州、上海等地消保部门联手介入调查,陈小姐已将换来的假货全部退回。
滞销货品上网换购,“山鸡变凤凰”
陈小姐是临海人,在淘宝网上开了一家化妆品店,生意不好不坏。
据陈小姐介绍,化妆品生意其实并不好做,进来的货品流行起来快,过时得也快,一批货进来当季没卖出去,之后想脱手就更难了。因此在淘宝卖家内部之间,有一个“换购”平台,用以卖家之间互相交换手头滞销的产品。
记者了解到,“换购”是淘宝卖家之间在网上“物物交换”的一种交换方式,双方通过核算商品价格,以均等价格的产品进行交换,其中并没有资金往来。
在陈小姐将店内的一部分滞销货品挂到网上不久,今年7月份,一家店铺老板主动找上她,表示对这些货品有兴趣,愿意用自家的“迪奥”、“香奈儿”化妆品来换购。陈小姐初步算了下,双方货物价格差不多,欣然同意。随后,双方用互相在对方淘宝店下单的方式完成交易,用快递寄出商品。
送专柜检验,才知换购的名牌是假货
很快,陈小姐收到了换购来的名牌化妆品,陈小姐本人也算内行,仔细检查了下,货品没任何异样,于是在接下来的几个月内,双方继续合作愉快,进行了多次化妆品换购交易,商品价值累计起来已有数千元。
陈小姐回忆说,因为第一次收到的货没问题,对方卖家也就留下了好印象,虽然期间发现过一批化妆品外包装存在破损和字迹模糊的情况,但对方称这些化妆品来自海外代购,包装问题是长途运输的正常现象,陈小姐也并未生疑。
10月中旬,陈小姐去杭州进货,带了部分换购得来的“香奈儿”、“迪奥”化妆品到杭州的专柜检验,专柜的检查结果却表示,这些所谓的名牌化妆品,其实都是山寨货,充其量也只能算是高仿品。感觉上当的陈小姐回临海后,将店内剩余的化妆品都快递到杭州检验,结果显示,除了第一次“换购”到的是正品,其余均是假货。
三地消保委联手帮忙,成功退回山寨货
陈小姐告诉记者,自己被骗后非常气愤,当即就通过淘宝旺旺、电话等多种途径和对方交涉,要求换回这些高仿品,但对方坚决不承认。“起初是在网上争辩,之后干脆不接电话。”陈小姐无奈之下,向临海市消保委投诉。
临海消保委工作人员告诉记者,陈小姐的淘宝“换购”行为属于网络交易,并且双方的交易已经过去15天,超过了淘宝的纠纷申诉期限,为增加远程调解成功率,临海方面还帮陈小姐联系了杭州消保委,并通过当地消保委联系淘宝网售后部门直接介入调解。
同时,针对当事网店涉嫌在网上销售假冒名牌化妆品的行为,临海消保委将相关情况反映至徐某网店所在地的上海市场监督管理局,由当地工商部门进行进一步调查。
目前,陈小姐被换走的价值数千元的化妆品已全部被追回。
原标题: 换来的“迪奥”“香奈儿”都是山寨货
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