出租车上落了东西，乘客该怎么找回？如果没有发票，又没记下车牌号该怎么办？昨天，记者从市道路运输管理局了解到，目前，我市温岭、玉环两地的1000多辆安装3G视频监控平台的出租车，除了完成监控的本职工作外，还帮2000多名乘客找回了失物。

　　据了解，早在去年3月份，温岭就在当地的666辆出租车上完成3G视频监控系统的安装工作，这个系统除了能精确监控车辆的行驶轨迹和运行时间，还帮助乘客找到所乘车辆，找回遗失在车内的物品。

　　“去年至今，光登记在册找寻到失物的乘客就有2000多名。”温岭市道路运输管理局出租车管理办公室的一名郑姓工作人员说。

　　而玉环的492辆带监控的出租车则是在今年5月投入使用，玉环县道路运输管理局出租车管理办公室的数据则显示，截至昨天下午，3G视频监控平台已经帮273名乘客找寻到失物，涉及价值达到120多万元。

　　记者了解到，这些失物中，既有行李箱、电脑、背包等大件物品，也有手机、证件、钱包等小件物品，甚至还包括乘客去菜场买的菜。“没有视频监控以前，乘客失物找回率仅为20%左右，现在只要是在车上丢的，基本上都能找回，找回率能达到90%以上。”玉环县出租车监控中心的工作人员告诉记者。

　　“如果有丢失物品的，乘客请尽量在一个礼拜内前来寻找。”玉环县道路运输管理局出租车管理办公室主任陈平说，3G视频监控的保存时间为7到15天，一旦超过这个时间，想要确认失物就比较困难了。

　　另外，由于监控涉及到乘客隐私，因此，前来调取监控寻找失物的市民，一定要带上本人身份证，尽可能提供准确的上下车时间和上下车地点，这样才能最大程度地找到自己丢失的东西。

　　“在出租车上安装3G视频监控系统，能够更加有效地进行行业管理，大大保护了司机和乘客的利益，并切实减少司机与乘客之间的纠纷。”市道路运输交通管理局出租汽车管理科科长孟光平表示，下阶段，这一视频监控有望在全市出租车行业推广。

原标题: 目前全市1000多辆出租车装有监控