通讯员杨永见文/图

　　见到陈丽华，人如其名，清秀却朴实无华。已经从事基层工作近20年的她,一直勤勤恳恳、兢兢业业。虽然“村村有本难念的经”，陈丽华愣是把一个个难题陆续破解，她总结出很多农村工作经验，比如“腿勤、嘴勤、脑勤、脸皮厚”，“脸皮厚特别重要，即使不被人待见，也要笑脸相迎。”就是这一股不服输的劲儿，让她成为了“民情达人”。

　　由于她的努力和坚守，这么多年，付出了很多，也收获了荣誉，连续多年被评为临海市优秀团干部，2011年、2012年被连续评为临海市优秀公务员，2013年被评为临海市优秀农村工作指导员。

　　风雨中紧急转移危房户

　　1995年，陈丽华还是个20岁出头的小姑娘，高中毕业后，进入上盘镇工作，成了一名驻村干部。第一次驻村什么也不会，村民不信任她，“你一个毛头小孩，懂什么？”当场给陈丽华来了个“下马威”。

　　不服输的她暗下决心，一定要在农村干出一点名堂。陈丽华开始学习各项农村政策，主动帮助村民解决困难，在一次次解决群众困难和纠纷中变得越来越老练。

　　一年后，由于工作需要，陈丽华调到了杜桥镇。在这个平台上，陈丽华迅速成长。

　　2007年夏季，特大台风“蝴蝶”来袭，防台抗台形势十分严峻。当时，陈丽华驻在东联村，台风带来的风雨又急又大，在狂风大雨面前，从小被父母呵护的陈丽华也有一些畏惧，但是，想到还有一些村民仍然住在危房里，如果不及时转移，将会有生命危险。陈丽华咬了咬牙，冲入雨中。走在泥泞的乡村道路上，陈丽华第一次深切感受到了这份工作的不易，“责任重大，对身心都是一种考验”。

　　很快，村里的危房户被转移。事后，陈丽华还心有余悸，“风太大了，每个脚印都踩得很深，就怕被风吹走。”陈丽华说，当时并没有更多的时间考虑，心里唯一的方向就是危房户的家。当到达危房户的家时，心里总算是舒了一口气，“我们比台风快，争取到了转移的时间。”陈丽华笑了笑。

　　在台风来临前，所有的危房户都安全转移。

　　就这样，陈丽华用实际行动，感染和影响着村民，慢慢地和村干部、村民都成了“知心朋友”。陈丽华说：“只有心里装着老百姓，你才能融入老百姓。”

　　“三勤一厚”工作法

　　2009年春，因人事变动，陈丽华驻到了杜桥镇兰江塘村。当时，兰江塘村村情十分复杂，年轻干部大多不愿驻到该村，陈丽华却主动请缨。入驻不久，就有村民反映问题。

　　村民小金说，自家房子建在小土坡上，村民私下出售黄泥，四周取土造成房子墙体多处开裂。小金要求村里给予解决，并多次向国土部门和镇主要领导作了反映。这个问题十分棘手，一方面一旦房子坍塌，后果不堪设想；另一方面，两户村民间的矛盾正急速加剧。处理不妥当，很可能会有过激行为，如何才能妥善解决？

　　没有其他办法，只有一次次上门调解。刚开始，小金一见到陈丽华，就开始大倒苦水。每当此时，陈丽华并不着急打断，都是做一个善意的“倾听者”，一边了解个中困难，一边开始想着解决方案。

　　后来，通过一次次的现场实地查看、丈量，一次次找当事人谈话了解事情经过，一次次调解，最终达成一致意见。考虑户主因经济条件，无力新建房子，便采取周边砌石的方式进行加固，费用由上级给予照顾解决一部分，这件事终于尘埃落定。

　　驻村期间，陈丽华几乎天天走村入户，谁家的事，有什么家长里短，一清二楚。多年的驻村生活，她总结了自己的经验“三勤一厚”工作法，即“腿勤、嘴勤、脑勤、脸皮厚”。

　　邻里纠纷的“和事佬”

　　驻村时，遇到最多的事，就是调解邻里纠纷。陈丽华在杜桥镇杜街办事处工作时，一位40多岁的单身汉老金由于家里困难，没有任何收入，村里将鱼塘低价承包给他，让他养鱼种红菱，维持生计。由于红菱需要用药，他便从小贩那买来农药，没想到用了这药后，红菱都死了。老金脾气很急躁，找小贩讨说法。小贩反驳说，自己已经清清楚楚跟他说过这种药的副作用，老金则坚持小贩当时并没有明确告知。

　　这件事被陈丽华知道，她了解老金的脾气，“不能硬碰硬，必须先得缓和他的情绪。”陈丽华把当时卖药的小贩也叫来，双方坐下来协商，老金提出小贩要赔偿他6万元的损失。但是，小贩不肯，经过几个小时的协商，最后以小贩赔偿老金8000元结束。

　　事后，村干部告诉陈丽华，老金很倔，当时他车篮子里放了一把刀，如果协商不成，就准备带着它去找小贩。“幸好当时就化解了，不然真是会闹出人命。”陈丽华想想都有些后怕。

　　如今，和所驻过村的村民早已“混”得相当熟，对村里百姓的名字和家里情况了如指掌，在农村工作了近20年的她，仍脚踏实地埋头工作。而今，虽然已经是杜桥镇党委委员，陈丽华更是一名一直在一线工作的驻村干部，“只有心里装着村民，才能做好基层工作。”