一般情况下，信用卡申请成功后，银行会将信用卡寄到申办人手上。不过，临海的王先生却反映，他的妻子陈女士通过一个熟人办了张信用卡，但信用卡还没拿到手，就被熟人刷走了5000元。这到底怎么回事？

　　信用卡刚到手，发现已经被人刷了5000元

　　王先生告诉记者，前不久，他的妻子陈女士出于资金周转的目的，想办理一张信用卡。因为是第一次，对业务不熟悉，她就找了一个熟人帮忙。

　　“信用卡是在宾馆里办的，我怀疑手续不正规。”王先生认为，办理信用卡必须到银行，并且是在上班时间去办理，而他的妻子却是在晚上办理的，“整个办卡的过程中，她只是签了个名而已。”

　　9月21日，陈女士的信用卡寄了回来，不过这张信用卡并没有寄到陈女士登记的身份证住址，而是寄到了当地的一家烟酒店，然后再由那名熟人转交到陈女士手里。但让王先生感到愤怒的是，从熟人手里拿到卡后，他发现这张额度为15000元的信用卡，已经被人刷了5000元。

　　信用卡被盗刷，银行有责任吗？

　　为了解情况，王先生联系了帮妻子办信用卡的那名熟人张先生。张先生说，这不关他的事，之后，就再也不接电话了。

　　通过银行提供的刷卡记录，记者看到，陈女士的这张信用卡共有5笔消费记录，额度相对较大的有3笔，分别是9月17日2769元，9月21日2000元和10000元。最后一笔10000元是王先生自己刷的，王先生说，目的就是刷爆信用卡，防止被继续盗用。

　　另外，在银行提供的信用卡基本信息表格上的信用卡单位一栏里，登记的是烟酒店的名称，而信用卡联系电话和E-mail则是张先生的。

　　那么，信用卡盗刷的责任究竟在谁？王先生认为，银行在这个过程中存在责任，“因为银行没有将信用卡寄到家里，所以信用卡才会被盗刷。”

　　不过，在看完相关材料后，律师却认为，如果王先生的妻子和代办人在同一时间共同填写了表格，那么王先生的妻子应当对此事承担主要责任。

　　银行表示，通过拍照留存形式办卡

　　为了让事情更加清楚，记者和律师来到银行了解相关情况。根据银行工作人员提供的号码，记者电话采访了该行杭州分行信用卡中心的工作人员李先生。

　　李先生告诉记者，陈女士办理的信用卡是银行与乐视电视合作的乐迷卡，首次消费必须用于购买乐视电视。而与通常的信用卡申领过程不同，这种卡申领时，个人信息录入可以在网上完成，但是确认工作必须是线下的银行工作人员来完的，且必须要拍照留存。

　　“我们必须要有拍照的过程，而且需要上传这个附件，贴到申请人单位这里。”李先生说。这个过程是用来确认申办人的单位，而这个说法与之前王先生说的“妻子只是提交签名”不一致。

　　尽管经过银行的解释和律师的劝说，王先生还是无法接受信用卡被激活的事实。另外，王先生表示，自己也没收到刷卡买的乐视电视。

　　原来信用卡不是盗刷，而是用于还债

　　经过银行努力，王先生的妻子陈女士以及代办人张先生赶到了银行。陈女士告诉记者，儿子欠了3万元外债，自己是担保人，而债主就是代办银行卡的张先生，张先生当初找上门后，她四处筹钱，仍然有1万元的缺口。于是她和张先生想了个办法，决定办一张信用卡进行周转。

　　而张先生也确认了这一说法。“她就说卡办下来就把钱给我，卡寄到的时候，我也跟她说过。字也是她本人签的，后来卡到了，刷卡也是当着她的面刷的。”

　　不过，陈女士表示，办信用卡需要购买电视机的事，张先生在办卡之初并没有明确告知她。事后，双方闹得不可开交，还一度闹到派出所。

　　随后，张先生将电视机送到陈女士家。但因为与丈夫闹了矛盾，陈女士也没有把电视机的事告诉丈夫王先生。

　　经过陈女士的解释，事情总算水落石出。但对于其中一笔2000元的支出，双方还存在很大争议。张先生说，这笔钱是利息，但陈女士却否认了这一说法。

　　在协商后，张先生同意去掉2000元的利息，陈女士只需归还本金10000元。目前，这张信用卡也已经被银行冻结，银行表示愿意积极协调乐视公司，尽量对电视机作退货处理。

原标题: 信用卡刚到手，已被刷走了5000元