10月8日开始,东阳市人民医院120的急救车,安装上了“高大上”的新调度系统。
除了能实时定位,新调度系统还能将救护车上病人的情况,与医院总部来个连线视频,使后方的医生能非常直观地看到病人的情况,令救护车摇身一变成“移动会诊间”。这在金华地区,还是首创。
昨天下午,记者一睹“高大上”急救车的风采。
120随车医生吴震安打开一辆急救车的车门,在驾驶室内,车辆新添了一块5英寸左右的彩色显示屏。
这不是普通的GPS导航工具。
吴医生一边按键演示,一边解释说,调度员在接到急救电话后,将病人的状况、所处位置及联系方式记录下来,直接将这些信息传输到屏幕上。同时,救护车驾驶员与随车医生的手机都会收到一条和屏显内容同步的短信。
而在此之前,120电话的求救信息基本靠手工,调度系统使记录精度和速度得到了明显的提升。
更厉害的,要属急救车上配备的能进行实时视频对话的摄像头。“病人发病的情况各种各样,有时候我们需要和专科医生进行对接。”吴震安说,在外出任务的时候,常常要打电话和后方的医生对接沟通,现在车上有了摄像头,等到医院信息部门完成调试,届时后方医生可以非常直观地看到病人状态,急救车就变成了一个“移动会诊间”。
目前,一共有3辆救护车安装了这样的设备。
许多病人家属在拨打了120后,往往由于焦急,会频繁地打电话,询问车子到哪里了。可这样的问题,调度员一般很难回答。
新的调度系统,为解决这一问题创造了条件。据了解,在调度系统发出出车指令后,120秒内,驾驶员就会起程奔赴目的地,随车内置的GPS,会实时显示车辆位置。
出任务的救护车,会根据不同的情况,显示“赶往现场”、“到达现场”、“病人上车”等状态,调度员对车辆所处的时间节点便一目了然,也能更好地回复病人家属。
有了软硬件系统的支撑,急救车的行车状况将被完整记录,有据可查,病人的相关信息,也可以被保存在系统内,提前传送到急诊科,为抢救争取到宝贵时间。
“这套调度系统还有一个非常实用的功能,就是防骚扰。”负责调度系统运作的东阳市人民医院保卫科科长黄志强说,每天120中心都能接到很多无效的电话,这带来了相当严重的资源浪费,调度系统可以对骚扰电话进行锁定,一段时间内,它将被限制呼入120。
原标题: 东阳人民医院急救车变身“移动会诊间”
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