9月30日,台州公交集团发布公交车辆过站不停“追查令”,呼吁市民拨打81112328电话或登录台州公交集团官方网站(http://www.tzgjjt.com)举报过站不停、甩客、不按规定站点停靠等现象,一旦查实,将给予奖励。
有些公交车到站点时,不会主动靠站停车,而是要等准备上车的乘客招手示意,才会靠站停车。据上阶段的运营服务质量调查数据显示,过站不停、甩客等投诉占据了30%。日前,在永高公司站,眼看着两辆902路公交车驶过去,刚来台州的方女士怎么追也没有追上,后来她才知台州的公交车需要招手才能上车,方女士对此表示很费解。
无独有偶,在世纪大道上运行的一辆公交车,一名要在“建设大楼”站下车的乘客,在公交车刚行驶过“东浦中学”站时,已经提前在门口准备下车,并及时摁压了门铃,但到“建设大楼”站点时,驾驶员由于未听到下车铃声没有及时开门,乘客只能坐到下一站。
这会儿,上车招手,下车摁铃的现象就要改变了。从10月11日开始,台州公交集团将加强公交车行车规范,要求台州市区所有公交车辆在经过划定建城区主要道路公交站点做到“逢站必停”。
“逢站必停,是城市公交在运行过程中最规范的标准操作。目前我们主要是根据上阶段市民投诉情况,并结合集团内部开展的‘讲文明树新风做文明公交人’活动,进一步强化行车规范,提高司乘人员逢站必停的服务意识,减少、杜绝过站不停、甩客、不按规定站点停靠等现象。”台州公交集团相关负责人介绍说,整治期间,将开展举报有奖活动。同时,各营运公司的稽查人员要加强上路检查力度和密度,特别是检查经过划定建成区主要道路公交站点是否做到逢站必停。
此次划定建成区内逢站必停的范围分别是:椒江区域范围内(即“1”字头公交车)北至江滨路工人西路、南至开发大道、西至台州大道、东至疏港大道;黄岩区域范围内(即“2”字头公交车)北至二环北路、南至二环南路、西至二环西路、东至二环东路;路桥区域范围内(即“3”字头公交车)北至双水路、南至文化路、新安南街、西至灵山街、东至泰隆街。三区环线区域逢站必停范围重叠(即“9”字头公交车),另外,椒江界牌至客运总站,黄岩直属粮库至水果市场,路桥国际塑料城也列为逢站必停范围。
若有市民发现公交车在经过上述划定建成区内过站不停、甩客、不按规定站点停靠等现象,可提供照片、视频、车牌号等进行举报,经查核实后,将对举报人予以10元/次的IC卡充值奖励。
原标题: 台州公交集团发布过站不停“追查令”
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