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近7万买的品牌家具咋看像是杂牌货
2014年09月22日 来源: 台州商报 章韵

  

  热线报料

  近日,椒江的陈先生反映,今年上半年,由于房子要装修,他在路桥的一次大型家装建材展销会上,订购了一个品牌的全套橱柜和房门,总价值将近7万元。都说一分价钱一分货,然而在陈先生看来,自己花了这么多钱购买的品牌产品,应该是高品质的家具,没想到却是杂牌货的品质。

  “橱柜上、门上除了油漆不均外,还有不少的裂缝,我花了这么多的钱,实在没办法接受这样的品质。”陈先生说。

  记者调查

  拖了4个月才到货的家具,油漆不平整,裂缝多多

  陈先生告诉记者,他有套新房子等着装修。今年3月份的时候,路桥有个大型的家装建材展销会,他在现场几经比较,花了近7万元,才订购了一套橱柜和房门。

  “我下单后,商家保证两个月内完成,可到了8月中旬,商家还没有送货给我,直到8月下旬,才送到,比预想的要迟了两个月左右。”陈先生说,考虑到距选定搬家的时间还比较充裕,尽管商家拖了那么长时间,他并没有要求商家赔偿。在陈先生看来,长时间的精工细作应该意味着厂家对产品质量更精准的把控,可等到商家将产品送到时,陈先生拆开包装一看,发现自己根本就想错了,产品质量让他无法接受。

  在现场,记者清楚的看到一扇门的表面是不平整的,而在另外几条踢脚线上,有几处不同程度的破损。除此之外,每扇玻璃门的门框间几乎都有裂纹。陈先生说,这些产品的外包装上并没有品牌标志,他怀疑自己收到的产品根本就不是他当初订购的品牌,而是商家请人代加工的。

  “我现在希望能全部退货,商家还应赔偿我的损失,原本我的房间都应该装修好了,现在什么都还没搞起来,拖了我太长的时间了。”陈先生说。

  商家:会尽快拿回厂里修复,再进行安装

  对此,该品牌的一名负责人罗先生表示,做柜门涉及柜体,要柜体做好了才能做柜门,陈先生是在3月份的时候订购的,有的尺寸没有,所以要等柜体出来了,才能量柜门,一起生产。对于产品存在的诸多瑕疵,罗经理并不认为他们的产品质量有大问题。而当陈先生拿出一块其中一面根本没有油漆的踢脚线时,罗经理就没有那么自信了,表示会尽快拿回厂里进行修复。

  对此,台州市装饰建材行业协会质量投诉受理中心的蒋先生认为,从现场了解到的情况看,厂家质检体系存在着较大的漏洞。 “一个工艺,厂家从出厂、包装、质量验收等流程存在疏忽,否则不太可能出现裂缝、油漆问题等。”

原标题: 近7万买的品牌家具咋看像是杂牌货

标签: 品牌 商家 浙江在线台州频道 责任编辑: 罗亚妮
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