9月初，我市在椒江枫南小区试行搭建社区服务网络，针对60岁以上老人，打造居家养老服务O2O智慧养老服务平台，实现老人足不出户居家安养的愿望，即“智慧养老”。

　　“枫南小区是首个试点小区，小区内设立了居家养老服务试点中心，开通日间照料和信息报警两项服务功能，并配备专职人员从事看护、送餐等相关工作。该平台还和家政公司合作，只要老人按指定键或拨打平台电话，就会提供修理电器、洗衣洗被、上门做饭等多种日常生活服务。”市民政局社会福利处处长李小兵说，关于“智慧养老”，全市将通过建立坐席平台，即申请一个公号，统一接收老人的需求，及时联系线下的社区服务中心和家政公司，为老人送上服务。为了照顾家庭困难老人，政府还将出台补贴政策。

　　据悉，老人可配备“一键通”和手机app等电子终端设备，实现紧急呼叫救援功能。“老人们只要按下大型红色键，即可向坐席平台报警，社区服务人员和老人的直系亲属都会接收到这个信息，及时提供救助。”李小兵说。

　　此外，这个服务中心还整合了社区多项功能：依托社区门诊部，建立老人医疗健康档案、开展健康检查等医疗服务；依托社区食堂，通过设置老人专用餐位提供就餐服务，并让他们享受比普通群众便宜10%的优惠；依托社区活动中心，添置体育器材并组织开展排舞、门球等多项文体活动……

　　“坐席平台设立在枫南小区内是暂时的，今后将建立一个覆盖椒江区的坐席平台，并且建立完善城区及农村小区的日间照料中心。同时也欢迎更多的家政公司加盟这一系统，为老人们提供更周全完善的服务。”李小兵说。

原标题: 枫南小区试点《智慧养老》