▲热线报料

　　如今，每个人手里都或多或少地有一两张信用卡，信用卡让人们的日常消费更加便捷。可近日，温岭王先生向本报维权记者投诉，他是信用卡的一名用户，由于延期还款一天，要支付不少的手续费及利息。

　　“信用卡不都有3天的延期还款的吗？为什么我要额外支付这么多的手续费和利息呢？”王先生说。

　　▲记者调查

　　没有延期还款服务，需缴纳滞纳金和利息

　　王先生告诉记者，上个月的25号那天，是他的银行信用卡的还款日，由于当天有事耽搁，王先生隔天才把这钱给还上，却为此额外支付了一笔不小的手续费和利息。王先生说，他还有其他银行的信用卡，也曾有过迟一两天才把钱还上，但从未被要求支付利息。

　　昨日，记者致电该银行信用卡中心。工作人员告诉记者，他们银行的信用卡没有延期还款业务，“如果迟还的话，按照最低还款额的5%收取滞纳金，利息则按照刷卡之日起每天万分之五来收取。”

　　有些银行可以申请“容时服务”

　　无独有偶，椒江的朱先生也遭遇了因迟还款而额外支付了1000多元的滞纳金和利息。朱先生是广发信用卡的一名用户，7月份，他用这张信用卡消费了将近47000元，由于8月份还款日当天事忙，迟了两天才还款，之后就没再使用过信用卡了。最近，朱先生收到了信用卡账单，上面写着要还款1150元，这让朱先生傻了眼了。

　　“上次还款之后，我明明没有再使用过这张信用卡，这1150元的费用哪来的？”朱先生很疑惑，他拨打广发银行的客服热线咨询才了解到，这是因为8月份时，他迟了两天还款才产生的滞纳金和利息。“可是广发银行是允许延迟3天还款的啊，缘何还要收取滞纳金和利息呢？”

　　随后，朱先生才了解到广发银行的信用卡确实可以延期3天还款，但必须提前向银行申请，才能免息。当朱先生把自己的情况反映给客服后，客服称每个客户每年有一次机会可以申请“容时服务”，申请后，可以将这笔费用退还给客户。随后，客服帮朱先生办理了申请，并将1150元返回给了朱先生。

　　各家银行政策不同，信用卡用户最好多咨询

　　朱先生告诉记者，虽然最后银行退回了他1000多元的滞纳金和利息，但心里依旧感慨。“银行政策那么多，我们哪会了解得这么清楚。再者，办信用卡时，银行也没有交代过我们特别要注意的事项。”朱先生说。

　　近日，记者走访我市多家银行，对于信用卡延期还款的服务，每家银行的政策确实不同。中信银行台州分行的工作人员告诉记者，中信银行信用卡有三天的延迟还款期限，不用通过电话申请，也不会收取滞纳金和手续费。“每个月的25号是中信银行信用卡的还款日，如果当日有事或忘记还款，只要在3天内的延期还款日内还上都是没有影响的。”中信银行的工作人员说。