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卖给微信好友的面膜来历不明起了纠纷最终闹上法庭
2014年09月04日 来源: 钱江晚报 通讯员孙乔 记者周文丹
【摘要】 上半年,12315接到涉及微信朋友圈消费的纠纷投诉,有44起。12315提醒:聊天记录、卖家文字和图片请妥善保存,发生纠纷时是有效凭证。

  微信朋友圈铺天盖地的美容神器、各种代购商品,你敢买吗?

  围观3个月,宁波的阿敏(化名)下单了盒号称是“泰国进口”的面膜,价值60元。“卖家阿兰(化名)本就是朋友,也看到很多熟人留言说效果不错……”

  没想到,因为这盒面膜,两个朋友闹上了法庭。

  钱江晚报记者从宁波12315了解到,今年上半年,涉及微信朋友圈的投诉有44件。

  因为目前尚处监管空白,专家提醒,消费者在微信朋友圈购物时,务必要保存好聊天记录、商品文字介绍和图片等凭证,一旦发生纠纷,可以尽可能保证消费者权益。

  信了做代购的朋友

  她网购“泰国面膜”

  20来岁的阿敏其实还挺谨慎的,平时买东西都会货比三家。可这个年纪的姑娘,爱美,喜欢跟潮流,愿意尝试新鲜事物,阿敏也不例外。

  阿敏有个朋友叫阿兰,不知什么时候开始做起了代购生意,经常会在微信朋友圈发些化妆品的代购信息,时下流行的美颜神器、猪皮面膜都有。

  为了达到最好的营销效果,阿兰还会上传些买家体验的照片,比如用完面膜后水嫩剔透的美女照。

  一回,阿兰上传了一款“泰国进口”面膜,号称是保湿神器。在阿兰朋友圈商品中,这款面膜的曝光率挺高的。

  也许是“天天见”,阿敏有些心动了,围观了3个月,看到面膜底下有不少两人共同的朋友跟评,都说效果不错,于是阿敏下单了。

  她总觉得,阿兰是她的朋友,总不至于骗她。

  面膜产地是哪里

  朋友自己都说不清

  即便如此谨慎的阿敏,这回也还是中招了。

  当日,阿敏直接用微信付了钱,很快就收到了阿兰快递过来的面膜。当晚,阿敏就敷了一张,头一天感觉效果还不错。接下来几天,她又追用了两次。

  就在第三张面膜敷下去后,阿敏的脸上长出了难看的红斑,过敏了。此时,已怀疑是面膜有问题的阿敏,跟闺蜜聊起了这事。闺蜜说所谓泰国的保养品,很多都是国内生产的,也就是假冒伪劣产品。

  经闺蜜点拨,阿敏找到阿兰要求赔偿,阿兰当然不肯。“连朋友都骗,太没意思了。”越想越生气的阿敏,把阿兰告上了法庭。

  这些面膜都是哪来的?“我也是受害者。”阿兰说,他们这些所谓的化妆品朋友圈销售,都是一层一层代销的,她手头并没有现货,都是有买主了才从商家拿货,赚的是差价。至于最终的出处在哪里,她也不清楚。

  阿兰说,她跟上家都是在朋友圈认识的,“我说有兴趣做这个,双方就一拍即合了。化妆品的质量和资质,我也说不上来”。

  经法庭调解后,阿兰退还了阿敏购买面膜的60元,同时赔偿其1000元。

 

原标题: 卖给微信好友的面膜来历不明起了纠纷最终闹上法庭

标签: 朋友圈 代购 浙江在线台州频道 责任编辑: 赵静
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