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BAT中相对沉默的兄弟发力了 百度世界大会上度娘叫板企鹅
2014年09月04日 来源: 钱江晚报 詹丽华

  昨天,有网友向微信团队抱怨朋友圈都被百度刷屏了,要求微信开发新功能允许用户设定屏蔽关键词,搞得微信哭笑不得——度娘(网友对百度昵称)开世界大会,结果企鹅(网友对腾讯昵称)“躺枪”了。

  今年百度世界大会一个上午都在谈百度“直达号”,从CEO李彦宏、副总裁李明远到高级副总裁王劲,甚至难得露面的百度首席科学家吴恩达,所有演讲的主题都围绕着直达号,由此可见其战略级产品的地位。这个名词一亮相,所有人的第一反应就是:直达号是什么?跟微信公众号有什么区别?度娘这是公开叫板企鹅吗?

  百度力推“直达号”

  企鹅表示一起玩

  “过去一年里有一个很明显的趋势,越来越多的消费者通过移动搜索寻找‘服务’。用户对于百度的期望发生了变化,在移动互联网时代,搜索引擎的作用由过去的连接人与信息变成连接人与服务。”李彦宏直言,在他看来传统服务业通过依托移动站、App、公众号、团购等方式向移动互联网转型,存在很多不足。他希望,能够探索出一种机制,既能够方便地维护老客户,又能够大量的吸引新客户,运用新技术帮助商家准确把握移动时代的机遇。而百度提出的解决方案就是——直达号。

  在百度上输入“直达号”,跳出的第一条搜索结果就是它的官网,百度的定义是:商家在百度移动平台的官方服务账号。基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让客户随时直达商家服务。

  这样的定位很难不让人联想到微信公众号。微信公众号现在已分为订阅公众号和服务公众号,而腾讯对后者的定位同样是移动公众平台的官方服务账号,“旨在为用户提供服务”。设立此账号的一般也是商家、企事业单位和其他服务机构。

  于是有好事者问企鹅,度娘推“直达号”了,你感觉怎么样?虽然没有公开表态,但鹅厂人普遍表示,有竞争者是好事,来往、易信还有百度都能帮助微信做得更好。不过私下还是忍不住“练嘴”,“企鹅很忙,没空”,“继续做自己的事”,“大家一起玩好了”。

  一万个邀请码

  不给个人只面向商家

  百度“直达号”昨天正式上线,初期采取邀请制,商家可以通过直达号开放平台申请首批一万个邀请码。据钱江晚报记者了解,直达号开放平台将于年内全面开放申请。目前,已经有海底捞、良子健身等多家知名企业接入百度“直达号”。据百度副总裁李明远透露,从试运行情况看来,以海底捞为例,直达号每天可为其带来约1500个新增订单。

  对用户来说,一个最直接的体验是,微信公众号需要你先关注它,然后它才能在你需要的时候提供相应的服务。而获得直达号服务的方式更加多样一些,你可以通过搜索@商家账号直接使用服务,同时手机百度、百度地图将推出的“发现”和“附近”功能,也可以将商家的服务直接推送给有需求的人。百度副总裁刘骏透露,包括百度糯米在内,百度一系列的LBS(基于位置的服务)产品都将在“直达号”服务模式中出一份力。

  几乎是在百度“直达号”上线的同时,就有微信订阅号的运营者向钱江晚报记者要求“求一个直达号邀请码”。这你可要失望了,因为目前“直达号”不向个人用户开放。

  “百度眼”进银泰

  这是挖阿里墙角吗

  “万百腾”刚刚在深圳牵手没几天,度娘就强推“直达号”公开向腾讯叫板,这是要考验这对“新婚夫妇”的情商吗?那我得告诉你,昨天的百度世界大会上还出现了一个让人颇有些意外的人物——银泰商业集团CEO陈晓东。

  他来干什么呢?宣布银泰商业首家全面接入百度的另一个战略级产品BaiduEye(百度眼),银泰和百度要在智能商业领域进行合作了。

  今年4月初,阿里集团以53.7亿港币对银泰进行战略投资。那场被誉为业内最大的O2O超量级实验的投资,让阿里与银泰线上与线下的全面合作从暧昧走向公开。

  转头,银泰又跟百度暧昧上了,老马知道吗?

  老马当然是知道的啦,可架不住度娘拿出了BaiduEye。

  这款产品跟谷歌眼镜的创意颇为相似,都是将视、听、说三种能力集成在一起,提升使用者的感知能力。但它没有镜片,摄像头也不在眼睛前方而是在右耳侧,左耳是带蓝牙的耳机,佩戴方式类似后戴式耳麦。你带着BaiduEye逛商场,就不需要导购,看中什么商品,向它发出指令,从价格、生产厂家到是否有库存。而导购员戴上BaiduEye,顾客进门前,就能检索到他的历史消费记录,偏好的商品类别等各种信息。

  第一家合作伙伴就找银泰,难免让人以为BaiduEye就是个“消费助手”,但实际上它不仅可应用在商场,也可以应用在户外、博物馆等场所,帮助我们识别出不认识的物体,扩展我们的认知。

  “在移动时代,用户需要的不是‘找到20万个结果’,而是与当前位置和当前时间密切相关的‘我’的当前所需。同样地,无以计数的服务业企业,也需要更直接更有效的抵达客户,维系客户关系的手段。”资深互联网评论人洪波认为,这是百度“直达号”的意义。事实上,这也是BaiduEye吸引银泰的原因。

  有人说,互联网界就是一部动物世界:物竞天择,适者生存。百度做的就是“生存”,无论是叫板腾讯,还是挖阿里墙角,都是为了让自己活得更好。但也有人吐槽百度就是“忽悠”,一年忽悠一个新概念,前年忽悠“平台”,去年忽悠“轻应用”,今年换成“直达号”,效果怎么样?用过才知道。

原标题: 直达号想抄谁的后路

标签: 百度 服务 浙江在线台州频道 责任编辑: 王未未

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