9月份是质量安全月，医疗安全备受市民关注。台州恩泽医疗中心根据行业特色，将开展以“钉钉子，打马虎；保护病友，保护自己”为主题的活动，病友可以通过医疗中心的微信平台、不良事件报告系统、投诉等途径，向中心曝光就诊服务中遇到的“马虎”事件。

　　台州恩泽医疗中心副主任季一鸣说：“很多医疗事故都是由‘马虎’引起的，医疗的质量安全关乎生命，更应该从思想上树立安全意识，不容‘马虎’。”以一次普通感冒为例，从病人就诊、开药，到发药、取药，再到输液，其中衔接环节多，任何一个环节“马虎”了，就可能造成其余环节的差错，对病人造成不良影响。

　　“医疗流程环节繁多，很多‘马虎’自己可能不容易发现。因此，动员医院一线职工和病友的力量，搜索‘马虎事件’，把发现的问题集中起来，进行分类分析，才能更有效地解决问题。为此我们开通了网站和微信平台，方便收集大家反馈的问题。”季一鸣说。

　　记者在院方的指导下，加入了“恩泽医疗”的微信公众平台，直接点入“病友通道”，填入姓名/网名、手机号/微信号、提意见的院区和科室，最后输入马虎事件内容或上传图片，就可以提交“马虎事件”了。

　　记者了解到，在职工方面的“马虎事件”搜索，主要是职工结合自身岗位，在日常的工作中，发现自身或者其他部门的“马虎事件”，可以将其拍成图片或编辑成文字，运用网站或微信平台等方式发布。

　　为彻底解决问题，院方会将收集到的“马虎事件”通过“马虎事件认领”的方式，由医院各个相关部门的相关科室自行认领，并监督科室解决。

　　病友作为医疗服务最直接的体验者，其力量自然不可忽视。季一鸣说：“我们鼓励病友将自己在就医过程中体验到的‘马虎事件’通过图片或者文字等形式上传给我们的微信平台，包括药品发错、找钱出错、排队等候时间过长等各个方面的‘马虎’。”

　　季一鸣介绍，9月1日到10月15日，是“打马虎”的活动时间。“此时间段内，对于上传‘马虎事件’的病友，可以参与我们的摇奖活动，我们会把奖金直接充值进病友就诊卡，方便其就诊。”

原标题: 病友曝光医院马虎事件可参与摇奖