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台州快递公司抢做“当日达”生意
2014年08月27日 来源: 台州商报 施盈馨

  “以前,前一天寄出的快递要是第二天能收到,就觉得快递速度好快,没想到现在更神速了。”前不久,家住黄岩的张小姐晒出了一张快递进程图,图上显示,快递上午10点15分从温岭发出,而当天下午5点,她收到了快递。

  原来,这是日前我市部分快递公司推出的“当日达”业务。继部分快递公司在北京、上海、天津、南京等20个城市开办“当日达”快递业务之后,我市的不少快递企业也纷纷在“同城即日件”上发力,提高物流速度,台州的市民也能享受到“上午寄出包裹,下午就收到”的便捷。

  “当日达”对收寄时间有要求

  以往收寄快递,无论是同城还是市外,即便选择最快的顺丰,也是“次日达”,一旦碰上急件想当天收发件的,那可就要愁坏人了。于是,托熟人带或者托客运公司的城际班车和出租车进行“同城快递”就成了常事。不过,前者不一定能常碰到,而后者收费贵,常常是按人头计费,也没安全保障,既没有收件单子,丢单了也不负责。

  快递公司推出“当日达”业务后,这样的情况或许会有所改变。

  记者了解到,目前,我市已有几家快递企业推出了这项业务。其中,圆通快递椒江分公司已实现在椒江城区内当日到达,首重按8到10元收取,视包裹而定;而顺丰快递则已在全市内实现当日达,价格和普通包裹的价格相差无几,收费首重12元。

  记者发现,对于“当日达”业务,各家快递公司对收发快递时间都有一定要求。

  顺丰快递的工作人员说:“一般的话,必须要在上午10点前寄件,这样才能保证当天到,正常的话会在当日晚上8点前寄到。”而圆通快递椒江分公司总经理何宗斌则表示,只要在中午12点前发件成功的,下午5点前即能派送到收件人手中。

  “这项业务推出有一段时间了,但目前知道和使用的人还不多,我们正在考虑将这个业务向台州其他县(市、区)进一步推广,目前正等待总部通知。”何宗斌说。

  顺丰快递除了台州市内“当日达”之外,其发往宁波、温州的快递也已实现“当日达”,不过,首重价格要从原先的每公斤12元调到20元,续重价格则仍是保持2元每公斤不变。

  未实现“当日达”可投诉

  记者从市邮政管理局获悉,今年上半年,全市规模以上快递服务企业的同城业务收入累计完成10653万元,同比增长71.5%;业务量占到全部快递业务量的25.9%。虽说这个里面不一定包括“当日达”,但足以可见同城业务规模之大,发展之迅速。

  对于这个新业务,不少市民表示看好,“找快递公司寄东西,又安全又有保障,解决了燃眉之急。”不过,也有人质疑,如果当日没有送达,是不是就算快递公司违约呢?

  “我也是第一次听说台州有‘当日达’业务。”对此,台州市邮政管理局市场监管处处长陶官忠表示,一般来说,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。快递服务时限是指从收寄开始,到第一次投递的时间间隔。

  对于“当日达”未如约到达的,他表示,如果寄件人和快递公司约定了到达时间,并在快递面单上注明,那么他们可以进行监管,但如果只是快递公司的口头承诺,那么监管起来就有一定难度,最多由工商以夸大宣传为由进行处理。“所以消费者在寄件前要在面单上注明服务时限,一旦超过服务时限可以投诉,我们也会加大管理力度,欢迎消费者监督。”陶官忠说。

 

原标题: 台州快递公司抢做“当日达”生意

标签: 快递 当日达 浙江在线台州频道 责任编辑: 罗亚妮
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