

图为王振富在椒江区海门街道东方红村施工现场。牟永选摄
“材料摆远点,离电杆太近不安全。”8月7日上午8点,椒江区海门街道东方红村,工人们正在立电杆、拉线路。王振富不放心,赶到现场察看。
56岁的王振富,在椒江供电系统工作36年。原本不用现场监管施工的他,每次却非到现场不可。椒江供电公司党委书记蔡光波说:“小富可是头老黄牛啊。”
王振富当供电所班长、副所长、所长31年,做群众的“服务员”31年。群众用不上电他着急,群众有事他随叫随到,抢修他必在现场,救灾他一马当先。
守候万家光明,情洒台州大地。王振富心中有大爱,服务有“秘籍”,群众都亲切地叫他“小富所长”。
“抢修不到现场,我不放心”
“你能爬上去吗?”“能!”
庭院里,大人玩笑般地捉住竹竿,笔直竖起。一个五六岁的男孩双手抓竿,噌噌爬到七八米高的顶端。对于爬高,王振富从小就有天赋。
20岁那年,高中毕业的王振富,被黄岩电力公司录取,成了海门供电所一名线路工。
当线路工,王振富如鱼得水,一天能爬五六杆,师傅也喜欢教他。刚满3年,王振富就成了线路班班长。
1992年初,34岁的王振富担任海门供电所副所长,2002年成为所长。2007年,海门供电所改为椒东供电所,所长还是王振富。
海门供电所辖区包括椒江区海门街道、白云街道和如今台州经济开发区的一部分,供电量占全椒江的52%。方圆六七十公里的区域,人口聚集,工厂众多,加上线路老化,一到夏天用电高峰期,抢修天天有。
当副所长、所长,王振富本可不去抢修现场,只要安排人去就行。但31年间,只要有空,每次抢修他都要去:“不到现场,我不放心。”
2006年7月的一个下午,5点左右,横河新村一条380伏主电缆爆炸,400多户居民家中断了电。
接到群众电话,王振富带领抢修人员赶到现场。五六十名群众聚拢来,把他围了三四层:“你们怎么搞的?”“这电什么时候能修好?”
人群中,有人认识王振富,高喊一声:“所长都来了,你们还担心什么?”王振富当场承诺:“搞不好,我们不回家吃饭!”
晚上9点,电缆搭好了,安全检查做好了。“送电!”随着王振富一声令下,横河新村家家亮起电灯,群众一片欢呼。此时的王振富,还饿着肚子。
2007年之前,供电设施老旧,故障多。2003年到2007年,平均每年夏天40个晚上,王振富带队连夜抢修。最多的一月,27个晚上没睡个囫囵觉。最忙的时候,一天换过5台变压器。
31年来,王振富监护抢修数千次,从没出过一次安全事故。
“忙起来,内衣5天顾不上换”
日常抢修必到现场,是王振富这位供电所长的“怪癖”。但台风过后,线路受损严重,抢修他反倒不去现场了。他要做的,是指挥全局。
2004年,“云娜”台风重创台州,电路受损严重,城区大片断电。绍兴供电局派来一支120人的增援队,分派到海门供电所40人,王振富必须合理指挥调度,才能尽快恢复供电。
抢修争分夺秒。办公室里,王振富桌上摆一份抢修计划书,一份本地与外援人员分组搭配表。每派出一路人马,他就嘱咐一遍:“线路拉好,送电之前一定给我打电话!”
台风过后,积水未退,一旦线路清理不好,仓促送电,后果不堪设想。王振富必须保证抢修人员安全,保证群众安全。抢修在推进,王振富通过电话跟前线保持联系:“线路检查过了吗?接地线撤了吗?人员从电杆上撤了吗?”
接到抢修小组完成任务的电话,王振富马上将其调到另一个抢修点。
何红华从2002年开始,一直跟王振富同事。他说:“平时抢修,都是所长带头。一到抗台救灾,他就累得嗓子哑,话都说不出来。”
抢修任务繁重,电话打得多,王振富右耳开始反抗。他说:“电话一碰到耳廓,就火辣辣地疼。”但电话还是要接,否则,120人的抢修队伍就像风筝断了线一样没了方向。
“云娜”台风后的抢修,持续了5天5夜。这期间,王振富吃住在办公室,一次都没回过家。他有些不好意思地说:“一忙起来,内衣5天都没顾上换。”
“群众有事,就算半夜我也要去”
1997年台风,海浪冲破椒江海塘坝,潮水没到中山路。抢修供电线路时,王振富的模拟机一天用了4块半电池。台州军分区一位来支援的连长惊讶地说:“你电话怎么这么多?”
平时,王振富电话也多。自从有了手机,除非没电,他24小时不关机。群众用电有问题,他该解释的解释,该抢修的马上赶赴现场。他说:“群众有事,就算半夜我也要去。”
东港前进化工有限公司新厂,2003年搬到岩头化工区。公司设备科科长管言舜,无论停电还是故障,都爱直接给王振富打电话。他说:“企业在哪、线路怎样,他一清二楚,马上就可以处理。”
原标题: 小富所长的“服务秘籍”
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