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“偷一辆赔一辆”,其实还有附加条件
2014年08月20日 来源: 台州晚报 高波文/图

  

  电动车商家打出诱人广告,在临海打工的李女士兴冲冲买了一辆,没想到——

  冲着商家“偷一陪一”的广告买了一辆电动车,回家想想这事靠谱,又介绍妹妹也去买了一辆。本想着这下无忧了,谁知一个月不到,电动车就被偷了。李女士去找商家赔偿时,却被告知其因为没有购买保险合同,无法赔偿损失。昨天,李女士对“民情365”记者说,商家这“偷一陪一”的广告不是忽悠人嘛。

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  “偷一辆赔一辆”的广告下,新贴了条注释

  李女士的电动车,是在临海东方大道的“优狐”电动车专卖店买的,售价2600元。

  昨天下午,记者找到这家店,店门口竖着一道充气拱门,拱门边上还有一张简洁的宣传广告,上面“偷一辆赔一辆”6个大字非常显眼,大字下方是一行小字:车偷我来赔,买车有保险。

  广告的最下方,还注有“购车时需签协议有效”的注意事项。记者走近了看,却发现这行小字是后期粘上去的,而非最初的宣传广告布。

  店内,一名工作人员正在给顾客的电动车安装电瓶。该工作人员姓范,店是他哥哥开的,他只是在店里做帮手,但李女士买车当天,他也在现场。

  小范说,事情不完全是李女士所说的那样,厂方的规定是签了保险协议,除车款外再缴纳200元保险费,客户才能享受“偷一赔一”,但李女士并没有买这份保险。

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  买车时,就是冲着“偷一辆赔一辆”广告

  记者到店后不久,李女士也在朋友陪同下赶了过来。李女士是重庆人,在临海打工已经10多年了。

  李女士说,自己是一个月前来店里买的电动车。当天早上买了一辆后,觉得“偷一辆赔一辆”这事挺有保障,当天下午还介绍自己妹妹也买了一辆同型号的电动车,两辆车的价格都是2600元。

  对于选择这家店买车的原因,李女士说得很明白:“现在电动车停哪儿都不安全,正因为看到门口那么大的广告写着偷一辆赔一辆,我才直接上这家店买的。”

  李女士的朋友也表示,当时进店时,看到的宣传标语就是说这个车子配有一种新的“ME落地锁”,只要用大撑撑着车子,在车子警报器锁定时,小偷是偷不走车子的,因为车轮不能动。

  在优狐店内的收银台边,记者也看到一张“偷一辆赔一辆”的宣传海报,海报下方详细注释着“ME落地锁”的几项优势,一是不用汽车来拉就偷不走;二是只要遥控器没丢,偷车贼偷了车也没法用;三是车子被偷后,犯罪分子无遥控开锁器也无法销赃。

  李女士说,当时看了店内的介绍,认为因为这种车子防盗技术好,不怕被偷,就算被偷了也能赔一辆,太有保障了。

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  买车时有无告知保险,双方各执一词

  商家的态度很明确,“偷一辆赔一辆”的政策是有的,但前提是消费者购买了保险,才能享受这种保障。

  小范表示,顾客在买车的时候就已经告诉他们了。但李女士却说,买车时,店里根本没告诉自己要买保险,如果说了,几千元的车都买了,自己不会差那200元的保险。

  “当初买车时,是冲着店门口的广告去的,那时候广告上直接写着‘偷一辆赔一辆’,并没有注明要签保险协议。对于我们来说,肯定会认为买了车就能享受偷一赔一的服务。”李女士说。

  对于广告上后期做的改动,小范并不否认,但他表示此前消费者进店购车时,他们都有口头告知。

  但买车时,销售员有无告知消费者买保险才能“偷一赔一”这回事,现在也无从考证。

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  即使买了保险

  车子被偷后索赔也条件多多

  采访时,小范给记者看了这份保险协议,这项“偷一辆赔一辆”的优惠政策,相当于一份与电动车厂家签订的商业保险。

  这份保险针对购买一年内的新车有效,超出一年时间不予理赔,并且理赔时,只赔偿车身而不包含电瓶。新车自购买之日起,每月须扣除折旧费150元,并且购买保险后,必须无条件拆除车子的侧边脚撑。除此之外,被偷理赔另有一些条款,诸如须归还全部原配车钥匙和防控器,若被盗车辆被警方追回归厂方所有等。

  记者给李女士算了笔账,假如李女士购买了这份保险,要赔回同款新车,还得支付850元钱,要是算上200元保险,得花费1050元才能开回一辆新车。

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  消协协调未果,双方另行解决

  因与店家交涉无果,李女士向96315市场监管部门反映了情况,临海市大田工商所也已派人来过店里对此事进行调解。

  昨天下午,记者联系了大田工商所工作人员王琪。王琪介绍,接到消费者投诉后,工作人员也约了双方进行调解,但结果并不理想。对厂方来说,确实有签订保险协议才能理赔这一规定;但站在消费者的角度上讲,被商家的宣传吸引,潜意识里认为购车即等于可以理赔。在双方交易时,销售员有无告知保险内容这一关键问题上,如今已无从求证,因此并不能简单进行判断。

  王琪说,不光是李女士买电动车这事,消费者在遇到这类商家促销活动时,还需理智对待,尽量问清优惠活动背后的条件,如果要签订协议,尽量看清协议上的条款,以免日后发生纠纷时处于被动。同时对于商家来说,对消费者说明优惠内容服务条款,协定明确的协议,不仅是对消费者的负责,也是对商家自身的一种保护。

  目前,李女士已向警方报案,双方表示,等警方分析出车辆被盗原因时,再另行协商处理。

  

  

原标题: “偷一辆赔一辆”,其实还有附加条件

标签: 保险 浙江在线台州频道 责任编辑: 罗亚妮
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