制图:周丽丽
临海叶先生两年前买了双搞促销的奥康皮凉鞋,今年才穿上脚,却不想——
记者多方联系,目前仍未得到回复
▲热线报料
近日,临海小芝的叶先生向记者反映,他买了一双奥康的皮凉鞋,穿了两周还不到,鞋底就断成了4段。
“这奥康鞋的鞋底难道是豆腐渣做的?”叶先生很气愤。
▲记者调查
叶先生两年前买了双促销的奥康皮凉鞋
叶先生告诉记者,两年前的秋天,他在温岭泽国泽南路看到一家奥康品牌专卖店在搞促销活动,便进去看了看。
“在我记忆里,奥康是名牌,看到有促销,这就意味着能以低价买到高品质的名牌鞋,自然心动。”叶先生说,他在这家奥康鞋店逛了一圈后,看中了一双黑色的皮凉鞋,原价三四百元的鞋子搞促销只需一两百元,于是叶先生毫不犹豫地付了钱。
叶先生说,由于买鞋的时候已经是秋天了,所以他就把新买的凉鞋收了起来。“我脚汗比较多,如果穿皮凉鞋,一天得擦好几次,所以去年夏天,我也没有把奥康的皮凉鞋拿出来穿。”
皮凉鞋穿了两周不到,鞋底断成了4段
今年夏天,叶先生在网上买凉鞋的时候,猛然想起两年前在泽国买的那双皮凉鞋,于是赶紧找出来穿。
叶先生说,他很中意那双奥康皮凉鞋的款式,可没想到才穿了两周不到,鞋底就断成了4段。“有一天下午,我骑自行车回到家,在撑自行车脚撑的时候,发现右脚的这只皮凉鞋的鞋底断了。”叶先生说,一开始,他以为是自己撑自行车脚撑的时候给弄坏的,可回家仔细一看,发现左脚皮凉鞋的鞋底已经断成了4段。
这让叶先生心里很是受伤,他怎么也想不通,像奥康这样的品牌鞋,质量怎么会这么差,竟然穿不到两周。难道这奥康鞋的鞋底是豆腐渣做的吗?
多方讨要说法,却没有结果
“我家旁边就有一家奥康的鞋店,我便拿着断了鞋底的鞋子到店里咨询,但店里的员工说这鞋不是在他们这家店买的,他们不管这个事。”叶先生说。
叶先生告诉记者,他后来在网上看到,关于奥康鞋质量问题的投诉不少,大多集中在鞋底质量上。“我在网上查到了奥康鞋的官方客服电话,并向客服反映了鞋子的质量问题,对方让我找奥康台州分公司。”
随后,叶先生通过电话找到了奥康台州分公司。“对方一开始的时候态度很不好,说我的鞋子买了两年了,早过了保质期了。我从来没听说过鞋子还有保质期的,奥康既然是名牌,再怎么说也要重视消费者的投诉啊。后来对方又说这鞋子是2009年的款型,而我是在2012年买的,又是在今年穿的,这中间已经有4年的时间了,最后让我把鞋子送到临海杜桥一家叫康龙的店里。”叶先生说。
8月4日,叶先生按奥康台州分公司所说的将鞋送到杜桥这家叫康龙的店里。店员告诉他,会先将鞋子送回厂家,看看能不能修。“但之后一点消息都没有,后来还是我到店里去问的,厂方说鞋底已经烂得不成样子,根本没法修,至今也没有个处理结果。”叶先生说。
记者多方联系,截至目前依旧没有回复
日前,记者按照叶先生提供的奥康台州分公司的电话号码试图联系相关的工作人员,但电话一直未能接通。
随后,记者又致电叶先生在泽国泽南路买鞋的奥康鞋专卖店的店长。店长告诉记者,她也是最近才知道此事的,而且叶先生买鞋的时候,她还没有在这家店工作。“不过,我已经向台州分公司汇报了此事,如何处理要看分公司的意思。”该店长说。
记者问该店长是否可以告知相关负责人的联系方式。该店长表示,她要先请示奥康台州分公司,再给记者回电,但截至记者发稿前,记者仍未收到任何回复。
原标题: 穿了两周不到,奥康鞋鞋底断成4段
看台州新闻,关注浙江在线台州频道微信
凡注有"浙江在线台州频道"或电头为"浙江在线台州频道"的稿件,均为浙江在线台州频道独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线台州频道",并保留"浙江在线台州频道"的电头。联系电话:0576-88906060,投稿邮箱:1056292011@qq.com