专业技术赋能医疗

服务拉近医患关系

“收到锦旗让我有些意外，这位患者的治疗并不复杂，也没有遇到棘手情况。但她仍专程送来锦旗，这让我很开心。”王武良医生露出了笑容。从业多年，他依旧觉得从这件小事上有很大收获，“这次诊疗让我意识到，医生不仅治病，更要让患者安心。”

这种“服务优先”的理念，既来自台州口腔医院的影响，也是王武良多年来临床工作的体会。1993年出生的他，硕士毕业于华北理工大学，现任台州口腔医院口腔修复科主任、医教科副科长，同时担任浙江大学口腔医学院临床教学指导医院主治医师。

在临床工作中，王武良始终认为，口腔治疗不仅是技术操作，更是医患之间的沟通与信任建立。面对焦虑的患者，他耐心倾听，专业讲解诊疗方案，确保患者理解并安心接受治疗。他会在治疗前详细评估情况，给出最优方案，减少不必要的创伤。在治疗过程中，他也会密切关注患者的反应，随时调整节奏，确保舒适度。“当然，专业能力同样重要，准确判断、给出明确医疗建议，都基于专业能力，所以学无止境。”王武良说。

送来锦旗的患者史女士表示，自己原本对口腔治疗有些恐惧，但王医生的温和态度和耐心沟通让她逐渐放松。“王医生很耐心，手术时的安慰让我放松了不少。”史女士回忆道，她的拔牙过程很快，仅二十分钟，术后叮嘱也很详细。“现在是术后第五天，没有任何不适，已经能正常吃饭了。”

“让患者在治疗过程中感到信任和安心”，不仅是王武良的行医理念，也是台州口腔医院始终坚持的方向。

继续强化医疗服务

践行“病患不出市”

一直以来，台州口腔医院始终坚持“病患不出市”理念，致力于让本地患者享受优质的口腔医疗服务，减少跨城市就医带来的不便。医院相关负责人表示，这一理念的核心在于不断提升本地医疗水平，让患者无论是基础治疗还是复杂修复，都能在台州获得高质量的口腔诊疗。

近年来，医院持续引进技术、升级设备、培养人才，让更多复杂病例在本地完成治疗。患者能在熟悉环境中接受手术和康复，减少长途奔波，提高治疗连续性。

医院不断加强专科建设、引进先进技术，并与省级专家合作。2023年12月，浙江大学口腔医院专家周艺群到院指导全口种植手术。一名患者原计划前往上海，但经评估和沟通后，选择留在本地。这一案例正是‘病患不出市’的实践。

与此同时，医院不断优化诊疗流程，推进“互联网+”医疗服务，通过在线挂号、远程会诊等方式提升就诊效率，并深入社区、学校开展口腔健康科普和公益义诊，让更多市民受益。

接下来，台州口腔医院将持续提升医疗技术和服务，继续让“病患不出市”落于实处，惠及更多患者。