针对近期工行客户连续接到0576-95588的诈骗电话和短信,近日不停有客户上网点咨询。工行台州椒江中山支行特地针对这一事件,近日,通过在网点内部宣传及上街的形式开展金融安全防范活动。
1、通过PB系统和集团名片对网点管户客户进行群发短信,提醒0576-95588为犯罪分子诈骗电话,非本行热线95588。2、通过上街发行金融安全“心防工程”建设宣传手册,盗抢骗防范手册,金融网络安全知识手册、打击非法集资宣传资料等,针对电话、短信诈骗向老百姓讲解安全小常识,让老百姓知晓各类金融诈骗行为,增强防范意识。3、调动网点大堂经理、柜员、现场经理、网点负责人及客户经理,对每一位前来办理业务的客户进行防诈骗宣传,并重点告之工行服务热线为95588。
本次宣传活动得到了客户的好评,工行台州椒江中山支行后期将持续工展各种形式的宣传。
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