为有效提高客户对我行产品黏性,控制贷后风险,提高客户经理议价能力,工行台州开发区支行把握机遇,治理个人信贷业务“裸贷”现象,有效提升个贷客户贡献度。
一、提高产品捆绑率。个金部们设计客户产品捆绑清单,在我行办理个人信贷业务的个人客户营销办理网上银行、手机银行、工银e支付、贷记卡,对非住房贷款客户营销办理三方存管,对经营主体为股份有限公司、有限责任公司的经营贷款客户营销开立对公结算账户,对经营主体为个体经营户、合伙企业的营销办理O2O收银平台。为了提高产品捆绑率,在贷款审批前,由网点主任、营业经理负责客户产品捆绑的核实工作,并签字确认,个金科每月末对网点客户产品捆绑情况进行抽查、核实。
二、开展非住房贷款客户跟踪反馈。对办理短期非住房贷款的客户,原则上每月资金回笼不低于贷款金额的10%,对低于该比例的客户,客户经理及时与客户联系,加强资金回笼。对半年内没有改观的客户,客户经理上门核实情况,并根据客户情况做出到期后是否续贷的判断。尤其对保证方式积数贷款客户,在每季跟踪反馈过程中,除要求资金回笼外,增加留存率考核,存贷比不小于1:3,对资金确实无法达到要求的,及时压缩贷款或到期后不再续贷。个金部保留客户经理反馈信息,作为今后授信乃至不良贷款风险评议的重要贷后资料。
台州分行 地址: 台州市椒江区市府大道609号 电话: 88885888
工商银行台州分行版权所有 技术支持:浙江在线台州频道