工行天台平桥支行自迁址至天台县平桥镇以来一直致力于发展个人贷款业务,然而由于该网点地处集镇,镇区范围内可提供抵押的房产较少,个贷业务一直未能有效拓展。
去年年末,该行得知平桥镇首个商住楼盘“理想城”即将开盘后,马上与开发商取得联系,并着手建立按揭关系。开盘当日,该行营销小分队现场为前来购房的客户提供按揭贷款咨询业务。据悉,中行、建行均已与该楼盘建立按揭关系。
为更好地维护客户,争取成为贷款主办行,该行高度重视服务质量,只要有客户前来办理按揭,不论是中午休息时间还是周末,都为客户提供按揭服务。此外,该行还与销售人员建立微信群,及时沟通遇到的问题以及贷款办理的进程,获得客户和开发商的好评。
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