兴业银行黄岩支行于2015年4月8日成功堵截客户冒用他人证件开户及网银签约事件。

　　2015年4月8日上午10：00左右，一客户持蔡长西的身份证(见附件)及IC银卡到柜面要求开通网银业务。该行经办柜员核查证件信息后发现客户本人与身份证上的照片、联网核查反馈的照片五官稍许不同，随即询问是否为本人，客户回答是但沟通中却一直低着头，10：05因开通网银业务需要授权，柜员通知综合会计授权并将自己感觉客户本人与身份证上照片不一致的想法告之其，该行综合会计询问客户能否将自己的证件号码背一下以便核对，客户能说出身份证的出生年月，但身份证号码却背不出来，因其含糊其辞且未正面与柜员沟通，该行综合会计判定该客户冒名开户要求其将此卡做销户处理，客户随即反问“不是可以代办卡的吗”，柜面回答说代办卡需要出示代理人与被代理人身份证件，客户立即沉默。该行综合会计立刻拨打会计主管的电话，该行会计主管到柜面了解情况后要求柜员将该卡作销户处理，男子在得知事情败露后，配合柜面销户后离开。