一、“兴业银医通”医院自助综合服务系统

　　(一)产品释义

　　“兴业银医通”医院自助综合服务系统是兴业银行积极响应国家提升医疗自助服务水平的一大探索创新，是针对医院开发的集软、硬件一体化的一套自助综合服务系统解决方案，通过诊疗卡、银行卡的应用和自助设备的部署，实现诊疗卡发放、现金充值、银行卡充值、挂号、缴费、查询和凭条、检查化验报告打印、住院费用清单打印等应用的自助操作，将服务进行衍生，为患者提供更为方便、快捷的服务，可进一步提高医疗质量和就诊效率，并有效避免医疗信息的重复采集和资金安全等问题。

　　(二)产品优势

　　•技术先进采用先进的二代身份证识别技术和自动发卡技术，支持多种建卡方式和主流银行卡结算

　　•全程自助应用从发卡到挂号、充值、缴费、报告打印、信息查询，患者可全程自助操作

　　•简单易用自助设备操作简单，具有清楚易懂的分布导航显示，提供语音提示、动画引导，人机交互界面

　　•应用安全专线连接，采用领先的加密传输技术，确保患者资金安全和医院信息系统安全

　　•可扩展性好软硬件产品设计充分考虑医院的潜在需求，可根据医院需求添加功能模块

　　•容易管理和维护实时监控每台终端设备，具有自动报警、预警、更改运行参数、启动和暂停服务、记录统计交易数据等功能，方便设备管理和资金对账

二、 “兴业银医通”掌上医院诊疗平台

　　(一)产品释义

　　“兴业银医通”掌上医院诊疗平台是兴业银行为医院量身打造的支付宝服务窗服务账号应用，依托兴业银行金融解决方案、联合支付宝移动平台优势以及数据整合能力，帮助医院实现在线预约挂号、居家候诊、院内导航、手机缴费、推送报告、医患互动的全流程移动就医服务。

　　(二)产品优势

　　•全程助手、一站服务患者随身的“全程”就医助手，服务贯穿诊前、诊中、诊后环节，实现一站式服务

　　•深度融合、掌上医院医院信息系统的服务界面在移动互联网的延伸，支持支付宝钱包结算

　　•轻轻一扫，服务即来使用支付宝钱包扫描“二维码”，关注医院服务窗，享受医院全流程电子服务

　　•三网整合、服务宣传整合医院网站、手机网站、服务号，实现三网信息共享，发布医院最新动态、通知活动、医院文化等信息

　　•绿色高效、降低成本无硬件投放，医疗服务信息零成本推送，患者自助查询信息，减少医院打印纸张消耗量，有效降低医院服务运营成本

　　•持续服务、运营无忧提供配套运营服务，不断完善优化升级功能模块，推动其在患者群体中的普及应用

　　(三)带来效益

　　•缓解建卡窗口压力患者使用自助设备挂号、缴费，可对挂号缴费窗口进行分流，提高就诊效率，改善就医体验，社会效益明显

　　•缓解打印排队压力自助设备、手机端有效缓解报告单、住院清单打印排队的压力，减少院方工作强度，提高服务质量

　　•提升医院竞争实力有助于提升医院的公益形象，提高医院的综合竞争实力，吸引更多患者就诊，服务更多患者