又到了一年一度的“3.15”消费者权益保护日。为帮助金融消费者理解自身权益和义务,进一步提升银行的服务质量,营造更加和谐、诚信的金融环境,自3月12日起,兴业银行台州分行营业部组织开展了为期四天的以“和谐金融、诚信服务”为主题的3.15金融消费者权益保护宣传活动。
该行以营业网点为主要宣传平台,通过在营业厅门楣滚动屏上滚动播出活动宣传口号,设立大厅“金融消费咨询台”为前来办理业务的客户普及如理财投资风险、电子银行安全使用技巧、自助机具使用方法、反假币等与居民密切相关的金融知识,以及摆放3.15兴业银行金融业务宣传折页等方式向广大客户群众进行金融知识宣传讲解。
同时,该行还利用周末时间,选派了多名业务骨干前往云健小区、桔园小区接受社区居民现场咨询。在活动现场,该行向社区居民发出各类金融知识宣传资料共计八百多份,接受咨询二百多人次。本次宣传活动受到了周边群众的广泛好评,而兴业银行台州分行营业部也由此充分体现了其“真诚服务,相伴成长”的经营理念,进一步提升了社会知名度。
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