在台州所有支行中，工行台州开发区支行是最年轻的支行了，和所有“年迈”的支行不同，台州开发区支行有新意、有朝气、有活力，却也不乏厚重细致。

　　自从本级搬迁之后，开发区营业部的业务范围算是系统内最齐全的网点，如零售业务、对公业务、理财咨询受理业务、上门收款业务等等，可以一站式满足客户想要的金融需求。走进营业厅，大堂宽敞明亮，十几个窗口一字排开，业务办理井然有序，现代化设备也是一应俱全。

　　除了硬件够硬，软件方面也下足功夫。除了微笑服务、上门服务、茶叶咖啡这些“标配”，为了在众多银行中脱颖而出，开发区支行营业部靠“细节”来提升客户的感受。

　　在大堂服务中，开发区支行营业部为残疾人、外国友人、老年街坊等特殊人群开设了特殊窗口及制订了特色服务流程，老弱病残孕可以使用绿色窗口，减少等候时间。此外，营业网点还设置了便民角，为客户提供一些如雨伞、医药包、针线包等便民物品。在客流量比较大时，提前发布客流量预警提示及大堂分流措施，减少客户的等待时间。

　　支行营业部的服务不仅贴地气儿，也能高大上。为了让VIP客户感觉到真正的尊贵，支行营业部奉行的是“英式管家服务”标准，当有大额存款客户前来时，理财经理都会提前询问其到达时间，为客户备好车位，迎接并全程陪同客户办理业务。