1月5日晚,工行临海支行召开旺季营销动员会,进行旺季营销总动员,部署2015年旺季营销工作,明确旺季营销目标,解读考核政策,并落实旺季工作措施,确保旺季营销有序进行,为全年工作起好步,开好局。
会上,行长就旺季营销方案进行宣讲,并详细解读了旺季考核办法,要求各部门各司其职、相互配合,明确目标市场,采取多项措施,上下齐心、公私联动,举全行之力投入旺季营销:
一是扩大客户群体,调整客户结构。积极做好存款、理财、基金的合理配置,积极扩大客户源;积极拓展经营性、投资性客户,有效调整客户结构。
二是做好产品组合,提升营销能力。充分了解现有重点产品的性能及特点,做好优质客户筛选,锁定拓展目标,加大宣传与销售工作。对产品进行组合,有目的有针对性地开展营销,满足客户多元化的需求,提升客户服务能力。
三是做好大堂工作,提升服务品质。旺季营销服务,重点做好大堂岗位的及时补位工作,注重服务流程与细节,促进业务分流,实行弹性工作机制,灵活安排柜口,优化劳动组合,提升服务效率。
四是严格控制风险,确保安全经营。在抓业务同时,执行规章制度不松懈,员工行为动态排查不放松,加大检查频度与力度,严禁违规违纪行为,严格执行中央八项规定,廉洁从业,遵章守纪,发现问题及时解决,确保安全运营。
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