工行临海支行设立工银商友俱乐部，不断丰富活动内容，讲求活动效果。通过一系列的活动，对推动客户拓展起到了良好的作用。至12月底新增财富客户299户，增幅77.5%,财富客户资产新增64483.8万元,增幅62.6%。

　　该行集中CFP、AFP金融理财师、客户经理，组成专业理财团队，专为100万元资产以上的客户提供专属服务渠道、专供理财产品、专属客户经理、专用服务设施。利用报告会、座谈会、理财沙龙、烘焙、采茶、球赛等灵活形式，向高端客户开展综合化个性服务，共举办48场活动，让俱乐部成员们体会到了商友的优越感。

　　通过活动，不仅提高中高端客户的忠诚度，而且实现了以老荐新、发展新客户的目的，客户与工行服务间的体验都得到了加深与巩固，为后续客户的维护和拓展提供了良好的基础。