今年以来，工行临海支行把握宏观经济与市场变化，紧扣业务发展思路，积极优化服务渠道，瞄准全年目标，不断加大客户的服务工作和市场拓展力度，促进各项业务又好又快发展。

　　一是加强核心客户的日常维护。落实支行分管领导、客户经理、网点人员的客户拓展工作机制，重点加强县域招商引资项目与重点工程的新兴优质客户发掘，以提供符合客户需求的金融服务方案、加强信贷要素保障争取客户引入开户；以服务好客户为前提，不断加强潜在优质客户的营销力度，加强核心客户的日常维护和管理，促进客户拓展工作保持强劲增长态势。

　　二是加强优质客户的维护能力。以加强服务工作检查考核、市场营销业绩考核力度，紧抓优质公司客户和个人中高端客户市场营销拓展与服务维护不放松，运用员工优质服务事迹、营销典型案例进行示范引导，以服务方式、服务流程的创新，促进员工互学、互比、互相提高，不断提高市场部门营销人员和网点一线员工的服务能力、维护能力和开拓能力。

　　三是加强考核机制的导向作用。及时通报员工的营销进度、客户扩面工作进展，并在支行的光荣榜、业绩墙进行公示表彰，以不断完善考核激励机制的导向作用，推进服务客户、营销客户、维护客户活动的深入，引导员工以新业务、新产品、新服务不断拓展优质客户、抢占市场资源，促进提高服务地方经济建设能力，持续推进客户满意、客户首选银行建设。