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工行台州开发区支行体验营销助力移动金融产品e路高歌
2014年11月28日   浙江在线台州频道

  目前,工行台州开发区支行电子银行渠道形成了以网银为基础、手机银行为核心的结构模式,其中手机银行和工银e支付是我行满足客户小额快捷支付需求,应对电子商务支付市场的激烈竞争而推出的移动支付核心业务,是工行台州开发区支行大力推广的产品。为有效拓展移动金融产品市场,促进移动金融支付业务的快速发展,台州开发区支行开展员工体验营销活动,促进移动金融产品普及。

  个人金融业务部门带头参与体验,率先使用,从客户体验角度出发,撰写宣传软文,并组织活动向全行员工普及推广,确保辖内管理人员、营销人员、操作人员、服务人员工银e支付开通率达到100%,实现人人会使用,人人懂营销,全面了解和掌握产品特点和营销要点,为内部体验和外部营销工作提供有力支撑。

  在员工体验活动后,支行制定员工面向外部客户的营销推广方案,一名员工至少营销5名外部客户,掀起了一阵传播热潮。员工带动外部客户体验开通工银e支付、手机银行、音频U盾、工银e投资、逸贷、缴费大厅、线上pos等其他互联网金融产品,在体验活动中,电子银行产品部门做好客户开通和使用指导,确保客户开一户、动一户,并主动适应互联网金融发展特点,积极以互联网思维改进营销模式推广,树立“让客户发展客户”的营销理念,引导客户在社交圈分享推荐。

来源: 工行台州开发区支行  作者: 何天扬  编辑: 张丹萍

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