自深入开展党的群众路线教育实践活动以来，工行台州开发区支行党支部充分发挥温暖员工、鼓舞员工、凝聚员工的积极作用，切实把服务工作作为党的群众路线教育实践的重要举措，努力营造幸福发展的家园文化。

　　改善员工工作环境。一是支行本级及营业部迁建。支行加强选址机制建设，合理布局迁建，将支行本级及营业部作为优化调整的重点，购买了位于市府大道主干道、商业街南大门西侧，坐北朝南的商务楼，总面积2927平方米，在网点设计装修上，按照“功能分区、客户分层、业务分流”的规范要求，通过功能设置促进网点转型，实现“简单业务自助化、一般业务高柜化、复杂业务低柜化、优质客户差别化”的服务导向，努力打造管理创新、服务一流、效益突出、知名度高的精品样板网点。今年11月19日，实现了支行的顺利乔迁。二是建设职工小家。根据搬迁后场地条件，增设多功能厅、健身房、阅览室、员工恳谈室，增添乒乓球、健身、棋牌、午休家具和设施，为员工提供工作之余的休闲场。三是规划渠道建设。支行结合实际，制定了2015-2017年渠道建设规划及2015年建设计划，进一步完善全行物理渠道总体布局、调整网点业态结构，全面提升网点整体市场竞争能力。

　　培训提升业务素质。一是建立内训负责制。制定内部兼职培训师管理办法，聘请各专业业务骨干7人为兼职培训师，利用专业培训师授课、小教员讲解、班后答疑解惑等方法对一线操作员工进行各类理论知识和操作技能的直接培训和转培训。二是完善师徒帮扶制。对入行的新员工，落实网点业务素质较高的员工进行一对一帮带，在一个月内完成临柜操作独立上岗，对业务差错多、业务技能不高的员工，除了集中支行“开小灶”学习外，由管理部门有针对性开展帮促。

　　打通员工晋升通道。一是序列晋升。在上级行打通管理序列与业务序列晋升渠道后，对业务骨干采用一级经理激励，使业务骨干看到职业晋升希望。今年，有两位柜员分别晋升为财富客户经理和个人客户经理。二是储备培养。省分行菁英计划实施计划发布以后，支行要求所有符合条件的员工报名参加，利用省分行资源为具备潜能的员工进行系统全面培养，为青年员工脱颖而出创造条件。