目前,工行台州开发区支行汽车分期客户中ETC捆绑率较低,客户在车贷结清后将直接流失。为推动汽车分期付款客户发展成为我行长期的客户资源,工行台州开发区支行开展汽车分期付款ETC捆绑营销活动,通过ETC的捆绑结合留住客户,并带动其他结算存款业务的增长,同时也提高广大车主对我行金融产品的接受度和认可度。
支行一方面通过网点滚动屏、宣传板向车贷客户开展ETC业务的宣传活动,提高有车一族客户对ETC业务的认适度和接受度,另一方面利用阵地柜面缴收交通违章罚没款和畅通卡启用的绝好机会,介绍ETC的便捷性和优惠政策,积极推荐营销有需求的客户办理ETC业务。另外碰到有意向办理ETC却没有工行信用卡的客户,第一时间帮客户做好网上办卡申请或柜面申请,等信用卡到网点后及时通知客户前来网点启用并办理ETC业务,确保环环相扣,绝无遗漏。
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