联动营销作为全方位满足客户需求和深度挖掘客户价值的重要手段,是整合共享资源、巩固客户关系、拓展新兴市场、强化风险控制和提高综合收益的重要途径。目前,台州开发区支行小微企业主的商友卡渗透率低,开展公私联动发放商友卡,可以有效扩大小微企业和商友卡客户群基础,提高客户综合贡献度,实现小微企业金融业务和个人业务的协调联动与可持续发展,对于存量商友卡客户办理小微企业金融业务,可以充分借助客户的历史资金流、信息流数据,有利于把控风险、改善信贷资产质态。
工行台州开发区支行将联动营销与商友卡精准营销活动密切结合起来,在加强商友客户精细化管理与分层营销服务的同时,本着“择优支持、风险可控”的原则,筛选其中符合我行小微企业信贷准入标准和政策导向的目标商友客户,为其推介办理小微企业信贷(含个人经营性贷款)业务,对存量小微企业客户,积极将小微企业主发展成为商友客户,提升商友卡在小微企业客户中的渗透率,并大力营销重点个人金融产品,提高综合收益。
本次公司联动营销在更大范围和更深层次上整合发展资源,真正落实“以客户为中心”的理念,打破信息碎片化、产品部门化和服务同质化的瓶颈制约,全面提升了小微企业金融业务和个人金融业务的发展水平和竞争能力。
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